時計修理、全国無料集荷対応、スピード見積無料、送料無料、料金格安、1年間保証、時計修理年間1万本、一級技能士対応。オーバーホール、パーツ交換、電池交換、時計のことは何でもご相談下さい!

マイページ&マイカルテのご案内

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ウェブフォームから修理お申し込みをいただきますと、お客様専用の「マイページ」、さらに申込み時計毎の「マイカルテ」をご利用いただくことができます。
「マイページ」では、修理の進行状況が一目でわかりますので、大切なお品物を安心してお預けいただくことができます。

・大切な時計を預けるのに、配送だとちゃんと届いているかどうか心配。
・預けたのはいいけれど、現在の修理状況がどうなっているか、とても気になる。
・修理完了予定日は、いつ頃だったか確認したい。
・前回のオーバーホールは、いつ頃だったか再確認したい。

というような、お客様のご心配・ご要望を解消するシステムです。修理完了後も記録が残りますので、大切な時計のメンテナンスにご利用いただけます。

※WEBフォームから修理お申し込みのお客様専用のサービスとなります。
※途中経過は、「到着済・見積り中」➡「修理中」➡「最終テスト中」➡「完了」のステータス変更表示のみのお知らせとなります。写真・動画等のアップは行っておりません。
※修理が完了した段階で、修理完了時の写真と修理内容詳細がアップされ、WEB保証書としてご覧いただけます。

【マイページご利用の流れ】

ウェブフォームから修理お申し込み
    ⇓
自動返信メールにて、マイページのログインパスワードが届きます。
※ログインIDは、お申込み時にご登録いただいたメールアドレスになります。
※パスワードをお忘れになった場合は、マイページ入口にて再発行ができます。
    ⇓
お申込みいただいた時点では、マイページの状態ステータスは「新規受付」となっています。
    ⇓
お品物が修理センターに到着すると、状態ステータスは「到着済・見積り中」となります。
    ⇓
最終見積りご連絡後、修理進行になると、状態ステータスは「修理中」となります。
※途中経過時での写真・動画等のアップは行っておりません。
    ⇓
オーバーホールが完了し、精度調整段階になると、状態ステータスは「最終テスト中」となります。
    ⇓
最終テストが完了し、納品可能状態になると、状態ステータスは「完了」となります。
※修理が完了した段階で、修理完了時の写真と修理内容詳細がアップされ、WEB保証書としてご覧いただけます。

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① 氏 名:お申込み時の氏名が表示されます。
② 承り日:WEBフォームから修理のお申込みをいただいた日になります。
③ 概要:お客様が入力されたブランド名などの情報が表示されます。
④ ブランド名・モデル名:技術者が時計の名称を入力いたします。
⑤ 修理方法:お申込みいただいた修理内容を表示します。
⑥ 状態:お預かりしております時計の修理進行状況が表示されます。※修理の進行状況が一目でわかります。
⑦ 詳細:時計毎のマイカルテに移動し、さらに細かな内容が確認できます。

【マイページログイン】




パスワードをお忘れの方


マイカルテ| 修理明細 & 修理保証書となります。

「マイページログイン」から⑦詳細をクリックしていただきますと、申込み時計毎の「マイカルテ」をご覧いただくことができます。
修理進行中は状況の確認、修理完了後は修理内容のご確認、修理保証書、修理履歴としてご利用いただけます。

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① 氏 名:お申込み時の氏名が表示されます。
② お申込み日:WEBフォームから集荷のお申込みをいただいた日になります。
③ 修理完了予定日:最終お見積り時にご案内する、修理完了予定日が表示されます。
④ 修理完了日:修理が完了し、お客様にメールまたはお電話にてご連絡する最初の日になります。
※この日から1年間の修理保証となります。
⑤ ブランド名:技術者が時計のブランド名を入力いたします。
⑥ モデル名:技術者が時計のモデル名を入力いたします。
⑦ 駆動方式:自動巻・クォーツ等の駆動方式が表示されます。
⑧ ケースNO.:時計本体に刻印されているケース番号が表示されます。
⑨ 時計本体写真:修理完了時に撮影された写真が表示されます。※修理完了時の表示となります。
⑩ 修理内容:今回の修理内容が表示されます。
⑪ 状態:お品物の修理進行状況が表示されます。※修理の進行状況が一目でわかります。
⑫ 精度:最終チェック時に計測する、時計の精度が表示されます。
⑬ 技術者からのお知らせ:時計のメンテナンスに関して、お知らせをさせていただいております。

日本全国 無料集荷対応地域について

精密機器ボックスによる無料集荷で、日本全国のお客様に修理対応いたします。

オーバーホール見積りご依頼時は、往復送料・キャンセル料全て無料です。当日17時までのお申し込みで、以下の地域に着指定ができます。※離島・遠隔地など例外地域もございます。
すぐに精密機器ボックス集荷お申し込みはこちら

【翌日9-12時~】指定可能エリア
 東 北:岩手・宮城・山形・福島
 甲信越:長野・山梨・新潟
 関 東:東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
 北 陸:富山・石川・福井
 東 海:愛知・岐阜・静岡・三重
 関 西:大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良

【翌日14-16時~】指定可能エリア※一部18-20時指定地域有 
 東 北:青森・秋田
 関 西:和歌山・兵庫と奈良の一部地域
 四 国:徳島・香川 
 中 国:鳥取・島根・岡山・広島・山口

【翌々日9-12時~】指定可能エリア
 北海道・沖縄本島
 四 国:愛媛・高知 
 九 州:福岡・佐賀・長崎・宮崎・大分・熊本・鹿児島

※離島・遠隔地など、ご指定日時に着かない場合は、当方よりご連絡いたします。
※パーツ交換・電池交換等、部分修理のみご希望のお客様は、別途送料実費がかかります。

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お支払い方法のご案内 ※お支払いは、修理完了時にお願いしております。

宅配便でのお支払い方法

当社から宅配便にてお品物をお届けする際の、お支払い方法は以下からお選びいただけます。

1:銀行振込 
 下記の銀行口座へお振込み下さい。

 【お振込口座のご案内】
  東京三菱UFJ銀行
  神田駅前支店
  普)0833063
  カ)ウオツチホスピタル
  ※ご入金確認後の発送となります。
  ※振込手数料はご負担願います。

2:代金引換-現金払い
 修理完了品お届けの際に、修理代金を現金にてお支払いください。
 ※代引き手数料が別途必要となります。

3:代金引換-クレジットカード払い
 修理完了品お届けの際に、修理代金をクレジットカードにてお支払いください。
 配送時には、下記のクレジットカードがご利用いただけます。
 ※代引き手数料が別途必要となります。 card

  ヤマト運輸の宅急便コレクトサービスにてお届けいたします。
  配達ドライバーの方が、カード決済端末機を持ってお届けに伺いますので、
  玄関先でクレジットカード払いができます。

■代引手数料(現金・クレジットカード共通)
   ~1万円未満 324円
   ~3万円未満 432円
   ~10万円未満 648円
   ~30万円未満 1,080円

店舗でのお支払い方法

店頭にてお品物をお受け取りいただく際の、お支払い方法は以下からお選びいただけます。

1:現金払い
 修理完了品お渡しの際に、修理代金を現金にてお支払いください。  

2:クレジットカード払い
 修理完了品お渡しの際に、修理代金をクレジットカードにてお支払いください。 
 店頭では、下記のクレジットカードがご利用いただけます。 card

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