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お客様口コミ・評判 (2003件) 最新ページ 2019年前期

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年度別|2019年前期2018年後期2018年前期2017年後期2017年前期2016年2015年

店舗別|神田店八重洲口店ルミネ有楽町ルミネストリート店新宿店:準備中

京都府 ぱなこ様  30代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 エルメス クリッパー
『16年程使用している時計ですが、電池交換は何度かしたもののオーバーホールは毎回悩んでいました。しかし今回も突然止まってしまい近くの百貨店に行き見積もりを出してもらいましたが、料金的にどうかなと考えていました。そんな時にこちらのサイトを検索し、レビューなども見て、ここにお願いしようと決めました。見積もりの申し込みからすぐに専用BOXが届き、返答もとても早く詳細も丁寧に伝えて頂きました。しかも料金も格段に安く、年末年始をはさんだにも関わらず、年明けに早速修理完了の連絡、時計の到着となりました。箱には修理内容と使用上の注意事項など、細かく記載してあり、保証期間内の再修理の案内も同梱してありました。修理後はとても快適に使用しています。使用期間が長いとはいえ、愛着もあり決して安いものではない大切な時計、それを大切に扱って頂いた事に感謝しています。これからは定期的にお願いしたいと思っています。本当に有難うございました。』
WEBサイトご利用    2019年1月17日

兵庫県 ご利用者様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 パネライ パワーリザーブ
『初めての利用で少し不安でしたが、事あるごとにメールにて報告してもらい修理すべきところと予防として交換した方が良いところなどを連絡していただき、安心しておまかせすることができました!正月をはさんだので、そのぶん修理期間が長かったですが大変満足です!ありがとうございました!』
WEBサイトご利用    2019年1月17日

三重県 ご利用者様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 パネライ ルミノールマリーナ
『初めての利用でしたが、対応やメールの返信がスムーズで安心できました。』
WEBサイトご利用    2019年1月17日

東京都 杉並区 池田様  60代以上 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★☆☆ 3.00 タグ・ホイヤー
『預けて1ヶ月後に修理上りで送られたが、改善してないので再度修理で1ヶ月後に送られて来ましたが、1日目で2回止まりました。再度時刻合わせて使用していますが2日間は動いていますが、心配です。』
[店舗コメント]
この度は弊社での修理完了後のお品物に関しまして、たびたび不具合が発生してしまい、誠に申し訳ございませんでした。再修理に関しましては、最優先で丁寧かつ迅速に対応をさせていただいておりますが、もし万が一同じような症状が発生した場合、誠意をもって再発しないように対応をさせていただきますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
八重洲口店ご利用    2019年1月16日

東京都 足立区 有馬様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ロレックス
『年末の忙しい時期にも関わらず丁寧にご対応頂きました。20年前に購入したロレックス。無事、息子の成人の日に譲渡する事ができました。』
WEBサイトご利用    2019年1月15日

東京都 ご利用者様  50代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 エルメス
『親切丁寧な対応とお仕事に感謝しております。ありがとうございました!』
神田店ご利用    2019年1月13日

静岡県 ご利用者様  30代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ブライトリング クロノグラフ
『見積りから配送まで、とても丁寧且つ迅速にご対応頂きました。ベゼルの部品が一部取れて無くなっていましたが、メーカーより取り寄せも行って頂き、元通りになりました。感謝申し上げます。また、是非、利用したいです。』
WEBサイトご利用    2019年1月13日

奈良県 ご利用者様  20代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ハミルトン カーキ
『とても丁寧な対応でした!また機会があればぜひお願いしたいと思います。』
WEBサイトご利用    2019年1月12日

千葉県 市川市 FO様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ブライトリング クロノマット
『いつも素晴らし仕上がり、気持ちいいです。』
神田店ご利用    2019年1月11日

東京都 三鷹市 ご利用者様  20代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オメガ シーマスターアクアテラ
『申込み時にご対応いただいた柏谷様が誠実そうで、安心して預けることができた。』
八重洲口店ご利用    2019年1月6日

東京都 町田区 ヒロ様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オメガシーマスター
『修理終了まで約3ヶ月と長く感じましたが、新品のような輝きで戻ってきて、感動しました。』
WEBサイトご利用    2019年1月3日

東京都 北区 ご利用者様  30代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オリス
『とても丁寧な対応でした』
WEBサイトご利用    2019年1月3日

福井県 ご利用者様  60代以上 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 GUCCI
『非常に良い、ライトポリッシュの仕上がりには、驚きました。新品同様ですね。』
WEBサイトご利用    2019年1月2日

青森県 ご利用者様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★☆ 4.00 エルメス
『細かな連絡があり、返信も丁寧で安心できました。』
WEBサイトご利用    2019年1月1日

埼玉県 羽生市 黒木様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ティファニー
『経過報告を頂き安心感が湧いた。』
WEBサイトご利用    2019年1月1日

東京都 文京区 ご利用者様  50代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ロンジン 不明
『母の思い出の時計の修理をお願いしました。予定より早く仕上げていただき、年末の店舗営業終了後に配送していただいたので正月の帰省に間に合って母も大変喜んでいました。』
神田店ご利用    2019年1月1日

日本全国 無料集荷対応地域について

精密機器ボックスによる無料集荷で、日本全国のお客様に修理対応いたします。

オーバーホール見積りご依頼時は、往復送料・キャンセル料全て無料です。当日17時までのお申し込みで、以下の地域に着指定ができます。※離島・遠隔地など例外地域もございます。
すぐに精密機器ボックス集荷お申し込みはこちら

【翌日9-12時~】指定可能エリア
 東 北:岩手・宮城・山形・福島
 甲信越:長野・山梨・新潟
 関 東:東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
 北 陸:富山・石川・福井
 東 海:愛知・岐阜・静岡・三重
 関 西:大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良

【翌日14-16時~】指定可能エリア※一部18-20時指定地域有 
 東 北:青森・秋田
 関 西:和歌山・兵庫と奈良の一部地域
 四 国:徳島・香川 
 中 国:鳥取・島根・岡山・広島・山口

【翌々日9-12時~】指定可能エリア
 北海道・沖縄本島
 四 国:愛媛・高知 
 九 州:福岡・佐賀・長崎・宮崎・大分・熊本・鹿児島

※離島・遠隔地など、ご指定日時に着かない場合は、当方よりご連絡いたします。
※パーツ交換・電池交換等、部分修理のみご希望のお客様は、別途送料実費がかかります。

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