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お客様口コミ・評判 | ウォッチ・ホスピタル 神田店

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年度別|2018年後期2018年前期2017年後期2017年前期2016年2015年

店舗別|神田店八重洲口店日本橋人形町店ルミネ有楽町ルミネストリート店

東京都 武蔵野市 山本様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オメガ
『迅速な対応で非常に助かりました。』
神田店ご利用    2018年11月23日

東京都 磯部様  20代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★☆ 4.00 セイコー アルバ
『修理状況や修理完了の連絡をこまめにしてくれたので、対応が良い』
神田店ご利用    2018年11月18日

埼玉県 chahaya様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ガガミラノ
『修理前の連絡から修理後の連絡まで、非常に丁寧でしたので、安心して任せられました。また、代金の説明も分かりやすく、納得の上でお願いすることができました。さらに、カレンダー機能、防水性能、対磁気などの日常の使用の際のアドバイスなどもいただけ、ありがたいと思いました。現在所有の他の時計も、必ずお願いしようと思います。』
神田店ご利用    2018年11月18日

埼玉県 ヒロ様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 グランドセイコ―
『店舗に足を運んで相談にのってもらったが、丁寧に説明してもらえたので安心して作業をお願いすることができた。その場で見積りも出て明瞭なので、急いで修理したいときは足を運んで相談することをおすすめします。』
神田店ご利用    2018年11月6日

千葉県 千葉市 ご利用者様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オメガ シーマスター
『2度目の利用ですが、今回はポリッシュをやったのですが思った以上の仕上がりです。』
神田店ご利用    2018年10月31日

東京都 ご利用者様  30代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★☆ 4.00 タグホイヤー アクアレーサー
『オーバーホールを依頼しました。金額も良心的であり、機会があればまた利用したいと思います。』
神田店ご利用    2018年10月28日

東京都 ご利用者様  40代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ティファニー アトラス
『店頭で説明してくださった方がとても丁寧で、見積り金額も概算ではなくきちんと明瞭だったので、安心してお預けすることが出来ました。仕上がりももちろん満足しています。』
神田店ご利用    2018年10月20日

群馬県 前橋市 ヤマダ様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 IWC
『これまでオーバーホール2回、その他部品交換等お願いしておりますが、いつもご丁寧な対応と最初の見積もり以下の料金で実施していただきありがとうございます。しかもピカピカにして戻していただけることにとても嬉しく思います。』
神田店ご利用    2018年10月22日

千葉県 FUMIO様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ブライトリング クロノマット
『素晴らし仕上がり、又お願いします。機械式は調整が難しいので納期は気にして居ない、ありがとうございました。』
神田店ご利用    2018年10月22日

岐阜県 飛騨氏 新井様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 タグホイヤー
『素晴らしい仕上がりに感謝です。また、メールでのやり取りも迅速に対応していただきました。ありがとうございました。』
神田店ご利用    2018年10月4日

富山県 富山市 ご利用者様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★☆ 4.00 GUCCI
『グッチ正規店で修理を断れた商品でしたが、こちらで修理して頂き、直りました。とても感謝しています。ありがとうございました。』
神田店ご利用    2018年9月29日

神奈川県 川崎市 高部様  60代以上 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オメガ レイルマスター
『丁寧な対応でした 高級機では有りませんがサラリーマン時代の相棒だったので又動いてくれて嬉しいです。何年後か又メンテナンスお願いします。』
神田店ご利用    2018年9月25日

神奈川県 川崎市 あつし様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ブルガリ エルゴン
『以前から安心してオーバーホールしてもらえる店舗を探しておりました。ネットでも口コミが良く神田店に足を運びました。スタッフは感じがよくお願いしようと思いました。秒針が湿気により少し傷んでましたが、流石に秒針はメーカーで交換しないとでしたが、気にならない程度に仕上がりまして、ピカピカになって戻ってきました。また数年後ですが、お願いしようと思います。』
神田店ご利用    2018年9月17日

千葉県 ご利用者様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 OMEGA 自動巻 クロノグラフ
『きれいになって戻ってきたので感動しました。ありがとうございました。』
神田店ご利用    2018年9月10日

東京都 北区 オオタケ様  60代以上 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★☆ 4.00 オメガ
『受付対応良し、仕上がりは受け取り段階では問題なし(経過を見たい)、依頼から納品まで(1か月強)が長く感じた。』
神田店ご利用    2018年9月3日

千葉県 八街市 ご利用者様 60代以上 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ロレックス
『満足なオーバーホールでした。ありがとうございました。』
神田店ご利用    2018年8月31日

埼玉県富士見市 内海様  60代以上 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 RADO
『きめ細かく、大変良い。』
神田店ご利用    2018年8月27日

東京都 ご利用者様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 タグホイヤー
『所有後20年程ですが、オーバーホール後はかなり綺麗にメンテナンスして頂き、満足しております。』
神田店ご利用    2018年8月21日

千葉県船橋市 ご利用者様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オメガ
『持ち込み時に直ぐ確認して頂き、不具合箇所を確認し、最大な金額を見積もって頂けました。問題ない時計も確認して頂けました。予定よりも早く仕上がり、かつ不具合箇所も少なくオーバーホールだけで済み金額も押さえられ助かりました。1日に2分程度遅れてましたが、修理後、問題無く動いてます。満足です。』
神田店ご利用    2018年8月18日

東京都 ご利用者様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★☆ 4.00 タグホイヤー
『古い時計なので不安だったが、丁寧に対応してもらい仕上がりも良くてとても満足。』
神田店ご利用    2018年8月15日

東京都江戸川区 ご利用者様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★☆ 4.00 ロレックス GMTマスターⅡ
『短針の故障とオーバーホールを行いましたが、見積もり時の説明がわかりやすく、見積もりよりも実際は金額が安くなりました。配送も丁寧な梱包がされてました。』
神田店ご利用    2018年8月13日

茨城県守谷市 taka様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ロレックス デイトジャスト
『専門家の目線でしっかりとした対応でした。』
神田店ご利用    2018年8月12日

東京都 yuuyuu様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オメガ スピードマスター
『初めてオーバーホールに出しましたが実店舗もあり信頼出来ました。コストも見積もり通りでした。リピはありと思います。』
神田店ご利用    2018年8月10日

東京都渋谷区 ご利用者様  50代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★☆ 4.00 オリス
『依頼途中での経過報告や仕上がりに満足しています。ただ、配送時にカードは使えず現金のみでした。カード払いにすると別日となると言われ、現金で払いました。事前連絡の仕組みを作るなど対策して頂きたいです。』
[店舗コメント]
この度は配送時のお支払いの件で、ご迷惑お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。本来はカード払いでも別日となるということはなく、可能性といたしまして、現地の担当ドライバーがクレジット決済の専用端末を持ち合わせていなかったことが考えられます。配送業者への対応も踏まえ、スムーズにお客様へお届けができるよう、今後の改善に取り組んで参ります。今後もお客様のご要望にお応えできるよう店舗スタッフ一同尽力して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
神田店ご利用    2018年7月24日

千葉県流山市 ご利用者様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 タグホイヤー
『丁寧な対応できちんと修理して頂きました。ありがとうございます。』
神田店ご利用    2018年7月22日

東京都 ご利用者様  30代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ブライトリング スーパーオーシャン
『初めて利用させてもらいました。メーカーに見積を頼んだら高額になってしまい、なかなか修理を出せずに放置していました。インターネットで探してお店に訪問しました。お店の方の対応もとても良かったです。不必要な部品交換は後日電話で伝えていただき、店頭で出してもらった見積より安く修理をすることができました。私は時計の素人ですのでとても安心できました。また何かあったら利用したいと思います。』
神田店ご利用    2018年7月15日

東京都 かおりん様  50代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ロレックス デイトジャスト
『初めてオーバーホールでお世話になりました。丁寧に説明していただき、見積りも最大の費用のお知らせで実際に作業していただいての実費でとても良心的で安心してお願い出来ました。研磨後の見違えた輝きに嬉しくてなりません。長年愛着してきた時計を今後も大事にしようと思います。この度はお世話になりありがとうございました。』
神田店ご利用    2018年7月4日

東京都 西本様  30代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ロレックスUS 3連リベットブレス
『この度、ロレックスUSリベットブレスのカシメ修理をお願いした西本と申します。こちらのブレスレットは今から18年前に二十歳になった自分へのプレゼントとして自ら購入したチュードルのプリンスオイスターデートに付属していたものでとても思い入れのある物でした。初めてのアンティーク時計であったため使用法なのか、経年劣化なのかはわかりませんがリベットのカシメが外れてベルト部分のコマは伸び、ブレスレットとして使用できないほどの状態となり長年にわたり放置しておりました。過去に複数の時計修理専門店で修理を相談しましたが、電話口で断られる事多数、また時計本体をオーバーホールした際に持ち込みで診て貰っても "とても難しい修理になる、出来たとしてもかなりの高額になる" と言われ、もう二度と使用できないと半ば諦めていました。今回、僅かな望みをかけて駄目元で御社の布宮様へ相談してみたところ、最初から非常に丁寧に接してくださり、一度現物を見てみましょうと仰って頂いたのでこちらも安心してお見積もりに出すことが出来ました。そして部品を製作して直して頂けるとのお返事を頂き、お見積りの価格も想像以上にお手頃でしたので僅かな期待を託してお願いした次第です。そして修理が終わったブレスレットが丁寧な梱包で送られてきたのにも驚きました。手に取って仕上がりを見た時には完璧とも言えるくらい綺麗に直っていたので思わず感動しました。今回、依頼した箇所だけでなく、他の部分でピンの破損がある事を布宮さんが見つけてくださり依頼箇所と合わせて補修までしてくださいました。それ以外に技術者様の心遣いなのか、間延びしていたベルトが全て綺麗に詰められておりました。こちらに関してはどれだけの手間がかかったのだろうと想像しただけで頭が下がる思いです。この10数年間、革ベルトでの使用でしたので今こうやって金属ブレスのヒヤっとした触感のデカバラと共にこの文章を書いています。顧客の時計に対するその想いまでを汲み取ってご対応を頂けた事が何よりも嬉しく、感動しました。時刻を確認する腕時計という道具なのに色々なメーカーがあり、歴史があり、その魅力に惹かれた御社の時計好きなスタッフの方々、とても羨ましく思います。これからもこの時計と共に思い出を刻んで行こうと思います。布宮様、そして修理をご担当頂いた技術者様の温かいお心遣いとご対応に感謝を申し上げます。御社の益々の発展とご活躍を期待しています。本当にありがとうございました。』
神田店ご利用    2018年7月1日

熊本県熊本市 オリス様  30代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オリス
『明確な金額で安かった。満足しております。』
神田店ご利用    2018年6月24日

埼玉県 ご利用者様  40代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 アンクライン・タグホイヤー
『とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。また何かありました際には宜しくお願い致します。』
神田店ご利用    2018年6月19日

神奈川県横須賀市 粂川様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ジラールペルゴ
『予定よりかなり早く仕上げていただきました。梱包も丁寧でよかったです。ありがとうございました。』
神田店ご利用    2018年6月17日

千葉県 はるまほ様  40代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 GUCCI
『20年位使っていて気に入っている時計。初めてオーバーホールをしましたが、研磨もして頂き本当に綺麗になりました。ありがとうございました。もっと早く利用すれば良かったです。』
神田店ご利用    2018年6月16日

大阪府堺市 長野様  60代以上 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★☆ 4.00 ブライトリング
『大変丁寧に仕上げていただき、満足しています。ただ、返却時時計が止まっていました。時間を合わせておいていただきたかったです。』
神田店ご利用    2018年5月31日

神奈川県厚木市 たまちゃん様  60代以上 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 IWCポートフィーノ
『約1年前に、オーバーホールをお願いして、大事に使っていたが、先日使用上の不注意で、水分が中に浸入し、ガラスが曇った為、点検と水分の除去をお願いした。当方のミスで起きたことだったが、心よく引き受けて戴き、無事手元に戻ってきました。初めて修理をお願いした時もそうでしたが、スタッフの方の気持ちのこもった対応が心に残ります。神田店の皆様、有難う御座いました!』
神田店ご利用    2018年5月16日

大阪府淀川区 髙橋様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ブルガリ、エルメス
『店を初めて訪問した時から感じよく接客していただき、分解価格も分かりやすく説明していただきました。』
神田店ご利用    2018年5月14日

東京都 ご利用者様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オメガ
『仕上がり、丁寧な説明、申し分なし。』
神田店ご利用    2018年4月29日

東京都品川 ご利用者様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 チュードル サブマリーナ ボーイズ
『親切な対応で好感がもてます』
神田店ご利用    2018年4月22日

東京都北区 ignis様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 SINN 203 ARKTIS
『ドライカプセル、アルゴンガス交換なしの通常OHのみでお願いしました。機関部の動作は今の所全く問題なく動作してます。外装もキレイに磨いて頂き、満足してます。一番感動したのは、ブレスが金属磨耗で2箇所破損しており、新品交換を覚悟していたのですが、OH完了時に破損箇所が完璧に修理されており、交換せずに済んだ事です。この作業については全く注文してなかったので、大変驚きました!スタッフ様の対応も大変丁寧かつ詳細に説明して下さり、非常に好感がもてました。料金も良心的でこれからもお願いしようと思っております。』
神田店ご利用    2018年4月21日

東京都世田谷区 坪松様  30代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★☆☆☆ 2.00 ロレックス ヨットマスター
『一回で完全に修理して欲しい。』
[店舗コメント]
再修理で大変ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。弊社では、修理料金をできるだけリーズナブルにご案内をさせていただく為に、不具合がみられる部品に関しまして、継続して使用できるように修理調整をいたしまして、なるべくパーツ交換せずにお届けができるよう心掛けております。その為、修理完了してしばらくご使用いただいた後に、まれに今回のように不具合が発生するケースもございます。どうかご理解いただけますと有り難く存じます。再修理に関しましては最優先で対応させていただいておりますので、どうかよろしくお願い申し上げます。
神田店ご利用    2018年4月15日

広島県 ご利用者様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★☆ 4.00 ORIS
『総合評価で星ひとつ分は、修理が延長された事と修理代が予想より若干高かった事を合わせて下げていますが、十分満足しています。持込修理です。故障内容の確認、症状説明、考えられる状況や修理内容の説明、金額提示など細かく且つ分かり易かった。確認中に無くなったかも知れない(その時点では不明)バックルのネジも、後ほど丁寧に探していただき、見つかったと速やかに連絡してくださいました。また、最初の予定修理期間を超えてしまいましたが、その旨の連絡も的確にしていただくなど、丁寧な対応で安心して修理をお願いできました。』
神田店ご利用    2018年4月11日

東京都千代田区 ご利用者様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★☆ 4.00 オメガ スピードマスター クロノグラフ
『交換旧部品返却で確認可能、精度調整データ提供、納期通りの配送と梱包の確実性、デパートや家電店より?リーズナブルな費用、いずれも満足できる結果でした。別の腕時計もまたお願いするのでよろしくお願いします。』
神田店ご利用    2018年4月8日

秋田県横手市 gorotomo222様  50代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 エルメス クリッパー
『丁寧な対応に大満足です。』
神田店ご利用    2018年4月4日

神奈川県横浜市青葉区 竹内様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 SEIKO
『適確でスピーディな店頭応対、値頃感ある費用。百貨店の時計サービスが丁寧で好感持った直後で、少し斜めに構えていたのが、すっかり感心しました。百貨店で断られたものを何とかやってくれて感謝してます。』
神田店ご利用    2018年3月20日

静岡県 ご利用者様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★☆ 4.00 オメガ スピードマスター オートマチック
『丁寧で良かった』
神田店ご利用    2018年3月17日

東京都北区 ご利用者様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 Lassale
『仕上がりは充分です。またオーバーホールで頼みたいと思います。』
神田店ご利用    2018年3月6日

東京都世田谷区 沼田様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オメガ スピードマスター
『良かった』
神田店ご利用    2018年3月1日

東京都台東区 ご利用者様  20代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オメガ スピードマスター
『対応して下さったお二方とも気持ちのよい対応をして頂いて、ありがとうございました。今後ともお世話になりたいと思えたお店です。』
神田店ご利用    2018年2月28日

千葉県八千代市 ご利用者様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オリス アクイス
『修理相談に行った時の説明も、追加整備の連絡もとても親切でした。』
神田店ご利用    2018年3月5日

東京都 ご利用者様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ハミルトン ベンチュラ
『その場で裏蓋を開けて不具合箇所の説明をしてくれたので、費用や修理内容について納得した上で預けることができました。原因はオイル劣化とのことでしたが、仕上がり後はきちんと作動しているのはもちろん、溜まっていた汚れも落としていただいていたので嬉しいです。またお世話になります。』
神田店ご利用    2018年2月25日

千葉県木更津市 ご利用者様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ブルガリAC44TA
『まだ、装着はしておりませんが、途中経過ご連絡等本当に懇切丁寧、きめ細やかとは正にこのこと、というご対応を逐次いただき、万感の信頼しかありません。』
神田店ご利用    2018年2月22日

埼玉県さいたま市 小畑様  50代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ロレックス オイスター デイト
『母の形見の時計を、直していただき、感謝しかありません。色々な時計店で修理不可能と言われ、動くことなく6年が過ぎました。今回、再び秒針が動くのを確認し、大切に使っていきます。スタッフの方の対応も親切で、信頼できました。配送での受け取りをお願いしましたが、丁寧に梱包されていて、無事に手元に届きました。本当に有り難うございました。修理していただいた方にも、宜しくお伝えください。』
神田店ご利用    2018年2月16日

埼玉県 お客様  20代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ブルガリ BB33SS AUTO
『初めての依頼でしたが症状や費用を親切・丁寧に説明して頂き、時計も絶好調になりました。またお願いしたいです。』
神田店ご利用    2018年2月16日

東京都 みこ様  30代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ウォルサム
『丁寧に説明していただき、安心して時計のオーバーホールをお願いすることができました。』
神田店サイトご利用    2018年2月15日

東京都 ご利用者様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 シチズン コスモサイン ライトハウス
『時計への研究心と熱意が強い方がおり、主治医として信頼できるショップ』
神田店ご利用    2018年2月11日

東京都 古い物好きの爺様  60代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★☆☆ 3.00 King Seiko 4402-8000
『予定期日どおりに綺麗になって戻り、満足です。しかし2点質問があるのでご教示ください。 1)発注時に「歯車歯先加工研磨」を奨められ応諾しましたが、実施されなかったのは何故ですか。当初、私は分解清掃と注油だけを希望していたので不満ではありません。単純に理由を知りたいのです。 2)「修理保証書」に駆動方式 “自動巻”と記されています。私は“手巻”とばかり思っていましたが間違いでしょうか?』
[店舗コメント]
当店スタッフからのご説明が適切にできておらず、誠に申し訳ございませんでした。レビューの投稿ではお客様が特定できませんので、お手数ですが店舗にご連絡いただけますと、誠意をもってご説明させていただきます。どうかよろしくお願い申し上げます。
神田店ご利用    2018年2月11日

東京都 ご利用者様  30代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 OMEGA スピードマスター
『修理依頼だったのですが、窓口応対が非常に良く、見積りも明瞭で安心して預けることができました。 交換部品数がすぐには判明しないとのことでどうしても多目の見積りでしたがそれでも高くはなく、結果、交換部品数も少なかったため当初の最大見積り額より安く直していただきました。 風防の研磨までしていただき、見違えるようになり大変満足しています。代引きで商品を送付いただけたことも感謝しています。 次回もお願いするつもりです。ありがとうございました。』
神田店ご利用    2018年1月31日

千葉県流山市 うんまゴン様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オメガシーマスター
『愛用していた時計が、復活し戻ってきました。親切丁寧な、ご対応いただけましていただき、ありがとうございました。次回も、是非利用させていただきます。』
神田店ご利用    2018年1月20日

神奈川県横浜市 お客様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ロレックス エクスプローラー∥
『初めてのオーバーホールでしたが、満足の行く仕上がりでした。スタッフの対応も親切で良かったです。』
神田店ご利用    2018年1月15日

東京都 ご利用者様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 タグホイヤー
『見積、修理内容の説明が丁寧で安心した。電話での配送の確認もわかりやすい。』
神田店ご利用    2018年1月8日

大阪府枚方市 淵田様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★☆ 4.00 ロレックス オイスター
『良いと思います。』
神田店ご利用    2018年1月7日

年度別|2018年後期2018年前期2017年後期2017年前期2016年2015年

店舗別|神田店八重洲口店日本橋人形町店ルミネ有楽町ルミネストリート店

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 関 西:和歌山・兵庫と奈良の一部地域
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