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お客様口コミ・評判 | ウォッチ・ホスピタル ルミネ有楽町ルミネストリート店

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年度別|2018年後期2018年前期2017年後期2017年前期2016年2015年

店舗別|神田店八重洲口店日本橋人形町店ルミネ有楽町ルミネストリート店

千葉県 フミオ様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ブライトリングフォーベントレー
『最高の仕上がり、精度も良いです。八重洲店で受け取り機械式時計の扱いの基本再度教えて下さいました。店長さんありがとうございました、私は必ず店頭で受け取ります。』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年11月7日

東京都 品川区 金尾様  60代以上 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★☆ 4.00 オメガ
『予定より一週間遅れた。』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年11月7日

埼玉県 草加市 ご利用者様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 SEIKO ルキア
『20年前の時計が新品の様に甦りました。SEIKOのO.H.では断られた艶出し、対応いただき助かりました。大きな傷を除いてピカピカに戻りました。これからは定期的にO.H.したいと思います。』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年10月21日

東京都 大田区 ご利用者様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 セイコー
『店舗も、コールセンターも応対が専門的な質問にも答えていただきよかったです。』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年10月6日

東京都 港区 ご利用者様  40代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ブルガリ
『主人のオメガをオーバーホールし、とても丁寧な見積もりや対応、また仕上がり・費用にも満足したので、今回は自分の時計のオーバーホールをお願いしました。近々母の時計もオーバーホールします。』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年9月26日

東京都豊島区 ご利用者様  60代以上 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オメガ デビル
『あきらめていた時計が新品のようになって帰って来たので、たいへん感謝しています。それは、スタッフの気のきいた対応のおかげだと思います。配達も雨の中にもかかわらず適時で、パッケージ等のアフターケアもとてもすばらしいとおもいました。本当にありがとうございました。』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年8月13日

埼玉県所沢市 ご利用者様様  30代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ノモス
『修理後にゼンマイが切れてしまったとの事で予定より時間がかかってしまったが、お電話できちんと説明頂き、ゼンマイ交換も無料で対応頂きとても満足です。ありがとうございました。』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年8月8日

神奈川県 rica様  40代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 GUCCI
『以前、他の修理屋さんに電池交換で持ち込んだところ、その場で「この時計は取扱い出来ない」と断られた。しかし、有楽町店に相談したところ、その場でスムーズに裏蓋を開けてオーバーホールまで対応して貰えた。修理後、梱包も丁寧ですし修理保証書もあって、本当に助かりました。ありがとうございました。』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年7月25日

東京都江東区 かよかよ様  50代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 ティソ
『百貨店の時計修理で修理不可と言われ諦めていました。高い時計ではないのですが母からのプレゼントだったので処分出来ずにこちらに相談。店頭での対応、システム、仕上がり、配送連絡、配送手配、梱包まで完璧です。修理代も相場より安いと感じました。ありがとうございました。時計修理は今後もこちらにお願いしようと思っています。お勧めです!』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年7月13日

大阪府大阪市 ご利用者様  60代以上 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 Rolex
『丁寧、親切』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年7月7日

埼玉県さいたま市 ご利用者様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★☆ 4.00 タグホイヤー
『スタッフの方の対応や説明が丁寧で良かったです。』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年6月14日

埼玉県新座市 肥沼様  60代以上 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★☆ 4.00 waltham
『スタッフの対応と修理の確認にたいする対応もよかった。』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年6月4日

東京都中野区 ご利用者様  60代以上 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 フランクミューラー ロングアイランド
『オーバーホールと電池交換などをお願いしたのですが、丁寧に対応していただき、安心してお願いする事ができました。正規代理店でしか出来ない、と時計ショップなどで断られて諦めようと思ってたところでしたが、しっかり動いて戻ってきたので、とても嬉しいです。配送も希望日時問い合わせメールなど、しっかりしてるとおもいました。』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年5月17日

神奈川県横浜市 ご利用者様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 PORSCHE DESIGN
『10年近く使って、初めてのオーバーホールでしたが、想定していたよりも安くできたので驚きました。ポリッシュできる部分がほとんどないのでということで、頼みませんでしたが、届いた時計を見たら小傷も消えていてきれいになっていて嬉しくなりました。また他の時計もこちらでお願いしようと思っています。』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年4月28日

東京都北区 岡嶋様  40代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オメガ・シーマスター
『修理完了連絡が丁寧で助かりました。ありがとうございます。』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年4月9日

東京都江東区 ご利用者様  50代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 オメガスピードマスター
『その場での見積り早くて助かるのですが、清算は受け取り時でも良いのかなとは思いますね。高額なので、仕上がりに納得した上での清算が望ましい限りです。そのあたりのシステム改善を希望いたします。』
[店舗コメント]
料金ご清算に関してご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ルミネ店はデベロッパー様の関係で先に清算という流れになっていますが、ルミネ店以外の店舗は全て修理完了時のご清算となっておりますので、あわせてご利用をお願い致します。今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年3月5日

東京都板橋区 ご利用者様  40代 女性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 カルティエ
『ずっと止まっていた時計なので、半ば諦めていたのですが、ちゃんと治って、きれいになって帰ってきたので、本当に嬉しいです。見積もりを先にお願いしたのですご、しっかり対応していただけました。梱包もとてもしっかりされていました。また何かあった時はお願いしたいと思います。ありがとうございました。』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年2月2日

東京都杉並区 まつだ様  20代 男性 口コミ・評判

■評価 ★★★★★ 5.00 Hamilton カーキGMTエアレース
『動かなくなっていたものが治って大変満足しています。細かいことはわかりませんが、大変満足いています。他の時計でもまたお願いしたいです。ちなみにこの下の管理番号ってどれですか?用語は統一した方が混乱がないです。修理保証書上のお申し込み時計情報No.であってますか?』
ルミネ有楽町ルミネストリート店ご利用    2018年1月24日

年度別|2018年後期2018年前期2017年後期2017年前期2016年2015年

店舗別|神田店八重洲口店日本橋人形町店ルミネ有楽町ルミネストリート店

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精密機器ボックスによる無料集荷で、日本全国のお客様に修理対応いたします。

オーバーホール見積りご依頼時は、往復送料・キャンセル料全て無料です。当日17時までのお申し込みで、以下の地域に着指定ができます。※離島・遠隔地など例外地域もございます。
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【翌日9-12時~】指定可能エリア
 東 北:岩手・宮城・山形・福島
 甲信越:長野・山梨・新潟
 関 東:東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
 北 陸:富山・石川・福井
 東 海:愛知・岐阜・静岡・三重
 関 西:大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良

【翌日14-16時~】指定可能エリア※一部18-20時指定地域有 
 東 北:青森・秋田
 関 西:和歌山・兵庫と奈良の一部地域
 四 国:徳島・香川 
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【翌々日9-12時~】指定可能エリア
 北海道・沖縄本島
 四 国:愛媛・高知 
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※離島・遠隔地など、ご指定日時に着かない場合は、当方よりご連絡いたします。
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