選ばれる理由|時計修理専門店 ウォッチ・ホスピタル

選ばれる理由

コスパの良さとWEB×店舗の修理体制で、
メーカー同等品質の修理をもっと身近に

時計修理専門店であるウォッチ・ホスピタルでは、優れた技術と豊富な知識を持つ「時計修理技能士」が多数在籍し、年間20,000件以上の豊富な修理実績を誇ります。メーカー同等の高品質な修理を、よりお手ごろな価格でご提供。初めての方でも安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすい接客をモットーとしています。

ウォッチ・ホスピタルが
選ばれる理由

当社では、銀座や新宿など4つの実店舗を展開しており、いずれも駅から近くアクセスが抜群です。ご予約は不要ですので、お休みの日やお仕事帰りに、ぜひお気軽にお越しください。店舗がお近くにない方も、安心・簡単にご利用いただけるWEB集荷サービスをご用意しております。「まずは見積りだけ知りたい」「時計の症状について相談したい」というお客様は、LINE簡単見積りでぜひご相談ください。

FEATURE-01

最大66%オフ!
メーカー修理と同等の品質を、さらにリーズナブルに

当社では、メーカー修理と同等品質の修理を、メーカーよりもリーズナブルな価格で実現しています。ブランドやモデルによっては、最大66%オフまでお安くご提供できるケースもございます。
安さの理由は、独自の技術センターを所有し、中間マージンを省いていることと、修理に特化した効率的な運営体制にあります。さらに、時計の状態や修理内容に応じて柔軟にサービスを提供することで、一律高額なメーカー料金とは異なるお求めやすい価格設定を実現しています。安心と高品質を、より身近な価格でお届けします。

FEATURE-02

5,000件以上の高評価口コミ!専門性の高さ&丁寧な接客でリピーターも多数

当社では、時計修理が初めての方にも安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすいご説明と親身な接客を信念としています。実際にご体験いただいた方からは、「優しく分かりやすい説明に安心できた」「時計への愛情が伝わった」「とても丁寧で知識の豊富な接客で、この方にお任せしたいと思った」など、温かいお言葉を多数頂戴しております。高評価口コミは、5,000件以上。さらに、Googleでは約1,200件もの好評のレビューをいただいております。
高い口コミ評価をいただけている理由は、高度な技術を持つ時計修理技能士が、お客様の大切な時計を一つひとつ丁寧に、真心を込めて修理しているから。ただ時計を直すだけでなく、お客様に安心と信頼を感じていただくことが私たちの目指すところです。

FEATURE-03

精密機器BOXでしっかり保護。
安心の配送体制で、
あなたの時計をお守りします

遠方にお住まいの方や、ご多忙で来店が難しい方にもお気軽にご利用いただけるよう「WEB集荷サービス」を行っております。
お客様の想いが詰まったご愛用の時計を安心してお任せいただけるよう、引き取りサービスの安全性にも細心の注意を払っています。
集荷時にヤマト運輸のドライバーが持参する時計専用の「精密機器BOX」は、ウレタンスポンジ素材で時計本体をしっかりと保護。その場で簡単・安全に梱包でき、直接ドライバーに手渡せるため安心です。時計がウォッチ・ホスピタルの本社に届き次第、すぐにメールにて到着のご連絡をいたします。また、LINE登録がお済みの方には、到着時の時計の状態のお写真をお送りすることも可能です。
離島も含めて、全国どこでも送料無料で集荷対応し、お客様の大切な時計を安全にお預かりいたします。お近くに店舗がない方も、WEB集荷サービスをぜひお気軽にご利用ください。

FEATURE-04

万が一のトラブルの際も安心。万全の補償をご用意

万が一、配送中に破損や紛失といったトラブルが生じた際にも対応できるよう、当社では手厚い補償をご用意しています。宅急便の補償に加え、動産総合保険に加入することにより、お客様に心から安心してご利用いただけるような体制を整えています。
修理期間中のセキュリティ対策を万全にするため、全店舗にセコムを導入。お預かりした修理中の時計は、店頭には並べずに、金庫にて厳重に保管しています。あらゆるトラブルを想定し、未然に防ぐ対策と万が一の備えを万全にすることで、安心のサービスをご提供いたします。

FEATURE-05

熟練の技術で、
期待以上の仕上がりに

当社の技術センターでは、お預かりしたお客様のご愛用の時計を、熟練の技術者が1本ずつ心を込めてメンテナンスしています。
「10年以上使い込んでキズが目立っていた時計が、オーバーホールと外装研磨で新品同様に蘇った!」「直らないと諦めていた腕時計が、オーバーホールで再び使えるようになった」「メーカーではパーツ不足で修理できなかったけれど、こちらでは純正品やスイス製ジェネリックパーツを使用して、しっかり修理してくれた」といった喜びの声を多く頂戴しており、修理実績は年間20,000本以上となっています。
豊富な修理実績の中で積み重ねてきた技術力やノウハウを活かして、有名ブランドからアンティーク時計まで、100を超えるブランドの修理に対応可能。直らないと諦めてしまった時計の修理も、ぜひウォッチ・ホスピタルにお任せください。

FEATURE-06

「マイページ」で修理進捗を
簡単チェック。
安心を見える化。

「現在の修理状況や修理完了予定日を知りたい」「前回、いつ頃オーバーホールをしたか確認したい」というお客様のために、当社ではお客様専用の「マイページ」と、時計ごとに発行される「マイカルテ」をご用意しております。
「マイページ」では、現在の修理状況を一目で簡単に閲覧可能。また、「マイカルテ」では、これまでお預けいただいた時計の詳細情報や修理内容をわかりやすくご覧いただけます。

FEATURE-07

銀座・新宿など、
好立地の都内4店舗展開!

ウォッチ・ホスピタルは、都内に4か所(銀座店、新宿店、神田店、上野店)の実店舗を展開しております。いずれの店舗も駅から徒歩1〜5分程度とアクセスが良好で、19時まで営業しておりますので、お休みの日はもちろん、お仕事帰りにも気軽にお立ち寄りいただけます。
店舗では、最短15分で修理金額をお見積りいたします。時計への愛情と豊富な経験を持つスタッフが、お客様の目の前で裏蓋を開け、ムーブメントの状態や修理内容を丁寧にご説明いたしますので、初めての方も安心してご利用いただけます。
「店舗受付」と「WEB集荷サービス」のどちらにも対応しているウォッチ・ホスピタルで、ぜひご愛用の時計修理をお任せください。

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時計修理専門店のウォッチ・ホスピタル

年間修理件数20,000件以上!
圧倒的な口コミ数!多くの時計オーナーに選ばれています

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