お客様レビュー|時計修理ウォッチ・ホスピタル
2015~2023年
お客様高評価レビュー数
※2023年当社調べ
4,747件
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静岡県30代女性
WEB申込ご利用 2024年09月15日
5.00
カルティエ
最初から最後まで、丁寧な対応でありがとございました!満足です!
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千葉県40代男性
新宿店ご利用 2024年09月14日
5.00
モーリス・ラクロア
迅速かつ丁寧な接客、修理、ありがとうございました。
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東京都50代男性
新宿店ご利用 2024年09月13日
5.00
タグ・ホイヤー
サービスや仕上がりに満足しています。
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三重県50代男性
WEB申込ご利用 2024年09月13日
4.00
ロレックス
今回で4回目の利用です。
今回はオーバーホールとライトポリッシュをお願いしました。オーバーホールは見た目ではわかりませんのでまだ何とも…わかりません。ただ、前回お願いしてから快調に動いており、誤差もかなり縮まり静かに動いておりましたので今回も安心しております。ポリッシュは前回ライトとプレミアムというのは無かったのですが、ビックリするぐらい綺麗にしていただきとても嬉しく、今回もお願いしました。今回ライトポリッシュを選択しましたが擦り傷のみが消えたせいか大きめのキズが目立ってしまいました…こんなに傷があったのかと…担当者の方々のご対応も良く、いろいろ教えていただき安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。
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静岡県40代男性
WEB申込ご利用 2024年09月12日
5.00
ロレックス
大変良い。
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東京都60代以上男性
銀座店ご利用 2024年09月12日
5.00
ボーム&メルシエ
大変丁寧に対応いただきました。
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さんまさ様 福島県40代男性
上野店ご利用 2024年09月11日
5.00
タグ・ホイヤー
お店での対応から配送時の梱包まで、親切丁寧で素晴らしいと思います。
かわいい我が子を大切に扱って頂いた感がとても嬉しい。ありがとうございました。
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神奈川県40代男性
WEB申込ご利用 2024年09月07日
5.00
オメガ
スタッフ対応も良く、仕上がりも抜群です♪
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東京都40代男性
WEB申込ご利用 2024年09月06日
5.00
ロンジン
丁寧に対応していただけました。
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ヒラ様 東京都60代以上男性
WEB申込ご利用 2024年09月06日
4.00
ロレックス
事前告知とフォローメールがしっかりしてよかった。
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RIK様 千葉県40代男性
WEB申込ご利用 2024年09月04日
5.00
オメガ
オーバーホール依頼は2回目でしたが、非常に丁寧な取り扱い、梱包で、お願いしてよかったと思います。
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なべちゃん様 栃木県60代以上男性
銀座店ご利用 2024年09月04日
4.00
アイ・ダブリュー・シー
受付時にオーバーホールでの交換予定範囲を説明していただき、予算のイメージが湧き良かったです。
返送時の梱包も丁寧で、巻き上げのフィーリング、仕上がりも申し分なく、次もお願いしたいと思います。
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小林様 茨城県60代以上男性
上野店ご利用 2024年09月03日
5.00
オメガ
電話対応、その後の具体的な対応とファロー、非常に事細かく接して頂けました。
思い出の時計でした。ありがとうございました。
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白川様 東京都60代以上女性
上野店ご利用 2024年09月03日
5.00
カルティエ
今回はオーバーホールに加えてライトポリッシュをお願いしました。
既に以前オーバーホールや修理をお願いしたことがあるので、ウォッチ・ホスピタルのサービスの質と丁寧なお仕事はよくわかっていましたが、ライトポリッシュで古い時計があまりにもきれいになったので驚きました!これであの金額とは!長年気になっていた傷や小さなキズ・汚れが全てなくなっています。ウォッチ・ホスピタルは状況の連絡等、遅延なく確認・報告を行ってくれるので、そこが私は最も気に入っているところです。大変プロフェッショナルなサービスで信頼できます。今後もずっとお願いしたいと考えています。
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美才治様 東京都30代男性
新宿店ご利用 2024年09月02日
5.00
ウォルサム
何本か古い時計を修理に出してますが他では嫌がられる時計もしっかり引き受けてくださりとても好印象です。
保証内のトラブルにも毎回柔軟に対応してもらえます。
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横山様 山形県50代女性
WEB申込ご利用 2024年09月02日
5.00
オメガ
最高
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miya様 埼玉県50代男性
WEB申込ご利用 2024年09月01日
5.00
フレデリック・コンスタント
今回オーバーホールをお願いしましたが、仕上がりのよさに感動すら覚えました。
また、配送方法や修理中のやり取り等も適切でいいショップだと思います。本当にありがとうございました。大事に使いますが、オーバーホール時にはまたお願いします。
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東京都50代女性
新宿店ご利用 2024年09月01日
5.00
カルティエ
20年以上前に購入したものでしたが不具合が出始め、オーバーホールをお願いしました。
やはり対面のお店の方が安心と思い、家から行きやすい新宿店に伺いまして、丁寧な説明を受け、納得してお預けしました。最終的な支払金額及び期間とも最初の見積もり内でしたし、修理中も途中経過がメールで来る他、会員登録するとサイトでも経過確認出来るのも安心できてよいですね。ケースの研磨も一緒にお願いしましたので、戻ってきてからは不具合も解消され、綺麗になった時計を気持ちよくつけられています。次もまたこちらにお願いしたいと思いました。
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東京都50代女性
上野店ご利用 2024年08月31日
5.00
ロンジン
戻ってきた時計は、新品のような輝きを取り戻していて、修理して良かった!と心から喜びました。
ネットでの申込で大丈夫だろうか心配し、メールなどしましたが、その都度とても丁寧な返信があり、安心でした。届いた箱も丁寧に梱包されていました。再び時を刻んだ時計を大事にしたいと思います。ありがとうございます。
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ヒロ様 香川県40代男性
新宿店ご利用 2024年08月30日
5.00
ロレックス
低価格なのにピッカピカでした。
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ぷくりん様 愛知県30代男性
WEB申込ご利用 2024年08月29日
5.00
ロレックス
一言で言うと満足です。
かれこれ10年近く利用していますが、毎回事細かく修理内容や見積もりを連絡していただき、素人の私でも何に幾ら費用がかかるのか、とても分かりやすいです。ウォッチホスピタルさんでお世話になれる間は、今後も利用させていただく予定です。
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東京都30代女性
新宿店ご利用 2024年08月28日
5.00
カルティエ
大変綺麗に仕上げていただき、スタッフの方もとても親切でした。
どうもありがとうございました。
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dan様 静岡県50代男性
WEB申込ご利用 2024年08月28日
5.00
クロノスイス
マニアックな時計でオーバーホールを依頼できる修理店がなかなかない中でご対応いただきとても助かりました。
質問や要望にもしっかり対応いただけるので安心してお願いできました。ありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいと思います。
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塩谷様 埼玉県60代以上男性
新宿店ご利用 2024年08月27日
5.00
タグ・ホイヤー
説明が大変丁寧で安心して預けることができました。
仕上がりも満足しました。
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千葉県40代男性
WEB申込ご利用 2024年08月27日
5.00
ロレックス
メールのみのやり取りでしたが、丁寧で迅速にご対応頂きました。
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中村様 東京都60代以上男性
新宿店ご利用 2024年08月26日
4.00
セイコー
きちんと対応していただき感謝です。
ただ1995年購入の時計でしたので、部品が御社内でなく不安を感じました。
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宮城県60代以上男性
WEB申込ご利用 2024年08月24日
4.00
ダンヒル
数社の料金・見積もり確認後に貴社に決定。
期待通り精度良く動いているので、一応は満足です。不安なのは、修理明細に裏蓋パッキン交換の記載がなかったこと。これはオーバーホールでは必須であるはず。それから、超音波洗浄がサービスとなっていたけど、結構汚れが残っていました。それならば、追加料金で綺麗にできることを案内してほしかった。本体やブレスのポリッシュも料金を提示して欲しかったと思います。恐らく、アップセルと思われるのを避けての対応だったのかも知れませんが、私は考える余地がほしかったです。まあ、私としては、良心的な会社だったと受け取ります。
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若林様 北海道60代以上男性
銀座店ご利用 2024年08月24日
4.00
オメガ
2度目のオーバーホールの依頼でしたが、郵送の際の宛先に一部間違いがありましたが、事前の確認のメールでそれを確認することができ、訂正をしてもらうことで問題なく届きました。スタッフの方の対応は丁寧で、梱包も厳重にしていただきました。
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神奈川県50代男性
新宿店ご利用 2024年08月24日
5.00
オメガ
来店してお願いしました。最初から最後までとても丁寧で、わかりやすい説明をして頂きました。
時計の修理等はまたこちらでお願いしたいと思ってます!ありがとうございます。
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M.O様 静岡県40代男性
上野店ご利用 2024年08月23日
5.00
オメガ
大変良い。満足。
出張ついでに近くを探していたら、見つけました。状態の確認から、修理内容の確認など丁寧に説明してくださり、納得の行くものでした。手元に戻ってきた際完全にいい状態でした。ありがとうございます。また機会があればお願いします。