お客様レビュー｜時計修理ウォッチ・ホスピタル

｢上野店｣のお客様レビュー

• 東京都町田市60代以上女性

  上野店ご利用 2026年07月15日

  5.00

  グッチ

  ２回目の依頼です。
  依頼時の配送方法もとてもわかりやすかったです。見積りも仕上がりも早くて驚きました。40年くらい前の古いけれど大切にしている時計です。無事にオーバーホールも終わり、戻って来たのでとても嬉しいです。今後の使用についてのアドバイスもあり、気を付けて大事に使おうと思いました。次はロレックスをお願いしようと思っています。
  本当にありがとうございました！

• Issa様 香川県観音寺市60代以上男性

  上野店ご利用 2026年07月03日

  5.00

  ロレックス

  仕上げが素晴らしい。

• トシちゃん様　静岡県掛川市60代以上男性

  上野店ご利用 2026年07月02日

  5.00

  ブライトリング

  発送、途中経過、支払い、受け取り手配等、全てエクセレント。

• 木村様　愛媛県新居浜市60代以上男性

  上野店ご利用 2026年06月30日

  5.00

  セイコー

  OH依頼から引き取りまで非常に迅速な対応でした。お見積りも予定通りに行われたので非常に信頼できるショップです。お見積りは、考えられる最大値を想定されており、説明にも明確に記載されていたので安心してOHを進めることができました。　OHについても、当初案内があった通りの期間で完了して、無事に手元に戻って来ました。　OHの仕上がりは非常に良く、自動巻きの時計が毎日安定して時を刻んでくれています。

• まりん様　東京都大田区50代女性

  上野店ご利用 2026年06月24日

  5.00

  カルティエ

  とても丁寧に対応してくださり、料金も良心的で分かりやすく、安心してお任せできました。
  大切に使っていた時計だったことと、初めての修理でしたので、どこで修理したら良いかかなり迷いました。幾つかのショップで見積もりいただいたり、対応を確認させていただきましたが、こちらが1番安心を感じたこと、料金も分かりやすかったため、お任せできるなと判断しました。　時間は掛かっても丁寧に行っていただきたかったのですが、何回か途中経過もメールで報告くださり、安心できました。　最後に正常に作動するかのテストもやってくださり、届いた時計の取り扱いの仕方なども説明が書いていて、とても参考になりました。　大切な時計なので、これからも丁寧に扱っていこうと思っています。また、何かありましたら、ご連絡致します。　職人さんに宜しくお伝えください。本当に丁寧なお仕事ありがとうございました♪

• 佐賀県唐津市50代男性

  上野店ご利用 2026年06月21日

  5.00

  ハミルトン

  丁寧かつ敏速な対応でした。仕上がりも綺麗でありがとうございました。また利用する際は宜しくお願い致します。

• トラオ様　群馬県前橋市50代男性

  上野店ご利用 2026年06月19日

  3.00

  セイコー

  修理に対してもっと対話ができればよかったけど初めてだからよくわからなかった。

  修理はこんな見積もりですと一方的感あり、もっと大切な時計なんで対話がしたかった。

• 西島様　埼玉県さいたま市50代男性

  上野店ご利用 2026年06月16日

  5.00

  ロレックス

  所有している中でも使用頻度の高い2個をお願いしました。一個はゼンマイ切れ、一個はつきまわりの症状があるロレックスデイトジャストです。配送方法の説明、時計を受け取ってからの症状についてや整備についての中間報告、出来上がりの詳しい説明、こちらに戻ってきてからの質問には電話で的確に説明をしてくれる。　一年保証もあり、色々と説明書きもつけてくれる。文句の付け所がありません。他にも所有しているすべての時計もこちらでオーバーホールはお願いするつもりです。今回担当してくださった奥田さんには感謝しております。有難う御座いました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  西島様
  この度はウォッチ・ホスピタル上野店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お預かりいたしました大切なデイトジャストにつきまして、作業報告やご納品後の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。担当の奥田へのお心遣いのお言葉もありがとうございます。「すべての時計もお願いするつもり」との大変光栄なお言葉を励みに、今後もより一層丁寧なサービスの提供に努めてまいります。1年保証もございますので、お使いいただく中でご不明な点がございましたらいつでもご相談ください。西島様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

• torusu様　神奈川県50代男性

  上野店ご利用 2026年06月15日

  4.00

  パネライ

  届いたばかりですが、問題ありません♪　オーバーホール＋内部曇り対応＆部品も交換も重なり予算的に厳しかったので、ポリッシュは諦めましたが、またポリッシュも別途お願いしたいです。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  torusu様
  この度はウォッチ・ホスピタル上野店をご利用いただき、誠にありがとうございました。大切なパネライが無事お手元に届き、状態にも問題がないとのこと、私どもも大変安心いたしました。内部の湿気対応やパーツ交換などご予算面でのご検討も含め、当店にメンテナンスをお任せいただき感謝申し上げます。ポリッシュ（外装研磨）につきましても、いつでも単体でのご依頼を承っております。またお気になられたタイミングで、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。保証期間も含め、今後ともしっかりサポートさせていただきます。またのご来店・ご利用を心よりお待ちしております。

• 小阪様　兵庫県神戸市灘区60代以上男性

  上野店ご利用 2026年06月09日

  5.00

  ティファニー

  凄く良かったです。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  小阪様
  この度はウォッチ・ホスピタル上野店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる最高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。大切なお時計（ティファニー）のメンテナンスをお任せいただき、「凄く良かったです」とのシンプルながらも大変嬉しいお言葉をいただけて、スタッフ一同安心いたしました。これからも小阪様の元で、お時計が素晴らしい時を刻み続けることを願っております。また定期メンテナンスの時期や、お時計のことで気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。今後ともウォッチ・ホスピタルをどうぞよろしくお願いいたします。

• 埼玉県50代男性

  上野店ご利用 2026年06月09日

  5.00

  ロレックス

  とても迅速で、仕上がりも大変きれいで精密です。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  この度はウォッチ・ホスピタル上野店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる最高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。大切なロレックスのメンテナンスをお任せいただき、私どもの迅速な対応や「大変きれいで精密」という仕上がりにご満足いただけて、技術スタッフ一同大変嬉しく存じます。また数年後、定期メンテナンスの時期が参りましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。今後ともウォッチ・ホスピタルをどうぞよろしくお願いいたします。

• 京都府京都市50代男性

  上野店ご利用 2026年05月28日

  5.00

  オメガ

  初めて利用させて頂きました。
  LINEからのお見積り、その後の対応も丁寧かつ迅速。集中期による遅延のご連絡など、逐一ご連絡をくださり、大変信頼ができました。　プレミアムポリッシュもお願いしましたが、まさに新品状態！これからも大事に使っていきます。今後も修理の際はお願い申し上げます。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  この度は初めてのご利用にウォッチ・ホスピタル上野店をお選びいただき、誠にありがとうございました。LINEでのお見積もりから進捗のご連絡まで、私どもの対応に「大変信頼ができた」と仰っていただけて安心いたしました。また、プレミアムポリッシュによって新品同様に美しくなったオメガの仕上がりにご満足いただけて、職人一同大変嬉しく存じます。「これからも大事に使っていきます」というお言葉を励みに、今後も確かな技術と誠実な対応を心掛けてまいります。またメンテナンスの機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

• 京都府南丹市50代男性

  上野店ご利用 2026年05月04日

  5.00

  エドックス

  今回の修理においてリューズ部分はメーカー修理となった為(ネジ山の摩耗）、仕上がりまでは少し長くなりましたが、最初のお見積りよりも安く修理して頂き嬉しかったです。途中経過の報告等、とても安心してお任せする事が出来ました。次回も是非宜しくお願い致します。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  この度はウォッチ・ホスピタル上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変励みになる最高評価と温かいコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。リューズのネジ山摩耗に伴いメーカー修理対応となったため、仕上がりまでにお時間をいただくこととなりましたが、当初のお見積もりよりもお安く修理でき、お喜びいただけて私どもも大変嬉しく存じます。また、遠方から大切なお時計をお預けいただくにあたり、途中経過のご報告で安心してお任せいただけたとのこと、何よりでございます。エドックスのお時計がまた無事に時を刻み始め、お客様の元へお届けできたことは技術スタッフにとっても大きな喜びです。「次回も是非宜しくお願い致します」という大変光栄なお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。また数年後、定期メンテナンスの時期が参りましたら、ぜひお気軽にお声がけください。今後ともウォッチ・ホスピタルをどうぞよろしくお願いいたします。

• 石川県50代男性

  上野店ご利用 2026年04月30日

  5.00

  タグ・ホイヤー

  迅速なご対応ありがとうございました。使用上の疑問点などにも大変細かくお答えいただき感謝申し上げます。修理途中の進捗状況などがあると尚良かったともいますが、オーバーホール、希望の修理共に満足しております。これからもよろしくお願いいたします。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  この度はウォッチ・ホスピタル上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変励みになる最高評価と温かいコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。遠方から上野店へ大切なお時計をお預けいただき、迅速な対応や使用上の疑問点へのご説明にご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。また、修理途中の進捗状況について「進捗の報告があると尚良かった」との貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様に安心してお待ちいただけるよう、今後のサービス改善に向けて真摯に受け止め、運用の見直しに努めてまいります。ご希望の修理とオーバーホールを終えたタグ・ホイヤーのお時計が、これからもお客様の元で素晴らしい時を刻み続けることを願っております。今後もより一層の技術向上とサービス改善に努めてまいります。また数年後、メンテナンスの時期が参りましたら、ぜひお気軽にお声がけください。今後ともウォッチ・ホスピタルをどうぞよろしくお願いいたします。

• 岩手県60代以上女性

  上野店ご利用 2026年04月27日

  5.00

  エルメス

  綺麗に修理していただきありがとうございました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  この度はウォッチ・ホスピタル上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変励みになる最高評価のレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。遠方より大切なお時計をお預けいただき、エルメスの修理仕上がりについて「綺麗に修理していただきありがとうございました」との嬉しいお言葉を頂戴し、私どもも大変光栄に存じます。職人が丁寧にメンテナンスを施したお時計が、またお客様の元で美しく時を刻み始めるお手伝いができましたこと、技術スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に安心と感動をお届けできるサービスに努めてまいりますので、またメンテナンスの時期などには、ぜひお気軽にお声がけください。今後ともウォッチ・ホスピタルをどうぞよろしくお願いいたします。

• 千葉県50代男性

  上野店ご利用 2026年04月18日

  5.00

  オメガ

  最初はLINEでのやりとりに少し違和感を感じましたが、WEBチームの方々の迅速で親身のある対応に人の温かみを感じとても安心しました。技術者の方々もメーカーではやらない修理をして頂いて大変感謝しております。もしウォッチホスピタルさんで修理して頂けなかったらあきらめていたかもしれません。本当にこの度はありがとうございました。今後もOHや修理など何かありましたら、宜しく願い致します。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  ウォッチ・ホスピタル上野店でございます。
  このたびは千葉県よりご来店いただき、また温かいお言葉と高いご評価を賜り、誠にありがとうございます。最初のLINEでのやり取りに少しご不安があったとのことですが、WEBチームの迅速かつ親身な対応に「人の温かみ」を感じていただけたとのお言葉、スタッフ一同、大変励みになっております。また、技術者によるメーカーでは行わない修理についてもご満足いただけたことを嬉しく拝読いたしました。「もし当店で修理できなければ諦めていたかもしれない」とのお言葉は、技術者にとって何よりの励みでございます。今後もオーバーホールや修理など、お時計のことでお力になれる場面がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。引き続き、ウォッチ・ホスピタル上野店をよろしくお願い申し上げます。

• しゅうぽん様　長崎県雲仙市50代女性

  上野店ご利用 2026年04月01日

  5.00

  エルメス

  丁寧な対応で、安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  しゅうぽん様
  ウォッチ・ホスピタル上野店でございます。このたびはご利用いただき、また温かいお言葉と高いご評価を賜り、誠にありがとうございます。対応に安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。エルメスのお時計のメンテナンスに携わることができ、スタッフ一同光栄に存じます。今後もお時計のことでお力になれる場面がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。引き続き、ウォッチ・ホスピタル上野店をよろしくお願い申し上げます。

• 埼玉県入間郡50代男性

  上野店ご利用 2026年03月29日

  4.00

  オメガ

  いつも安心してお任せできるので、本当に助かっています。

  納期に関して、改善のご対応をご検討いただけますと幸いです。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  ウォッチ・ホスピタル上野店でございます。いつも安心してお任せいただいているとの温かいお言葉、そして高いご評価を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。日頃よりご信頼いただいていること、スタッフ一同心より感謝申し上げます。一方で、納期につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討してまいります。これからも安心してご利用いただけるサービスを目指して努めてまいりますので、お時計のことでお力になれる場面がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。引き続き、ウォッチ・ホスピタル上野店をよろしくお願い申し上げます。

• 埼玉県和光市50代男性

  上野店ご利用 2026年03月22日

  5.00

  ティファニー

  商品の仕上がりはもちろんですが、店舗スタッフの対応も良かったです。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  ウォッチ・ホスピタル上野店でございます。ティファニーのお時計につきまして、仕上がりだけでなく店舗スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。いただいたお声は、スタッフ一同の励みでございます。今後も安心してお任せいただけるサービスを目指して努めてまいりますので、お時計のことでお力になれる場面がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。引き続き、ウォッチ・ホスピタル上野店をよろしくお願い申し上げます。

• 白石様　北海道札幌市60代以上男性

  上野店ご利用 2026年03月22日

  5.00

  オメガ

  とても良い対応でした。

• ケン様　沖縄県50代男性

  上野店ご利用 2026年03月14日

  5.00

  オメガ

  修理やスタッフの対応とも大変満足です。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  ケン様
  この度はウォッチ・ホスピタル上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。オメガの修理につきまして、仕上がり・スタッフの対応ともにご満足いただけたとのお言葉を大変うれしく拝読いたしました。今後も大切なお時計を安心してお任せいただけるよう、技術面・サービス面ともに努めてまいります。またメンテナンスの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用くださいませ。

• 関野様　神奈川県高座郡60代以上男性

  上野店ご利用 2026年03月11日

  5.00

  ロンジン

  修理依頼から修理経過、完了まで依頼者を不安にさせない対応でした。今回で２回目の依頼です。何も不安ありませんでした。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  関野様
  この度はウォッチ・ホスピタル上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ロンジンの修理につきまして、受付から修理経過のご案内、完了までの対応にご安心いただけたとのお言葉を拝見し、大変うれしく思っております。また、今回で2回目のご依頼とのこと、重ねて当店をお選びいただきましたことに心より御礼申し上げます。今後もお客様に不安なくお任せいただけるよう、技術面・サービス面ともにより一層努めてまいります。またお時計のことでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

• 北海道40代男性

  上野店ご利用 2026年03月08日

  5.00

  タグ・ホイヤー

  丁寧な仕上がりと、裏蓋のデザインも上下ぴったりではめられて丁寧だと感じました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  この度はウォッチ・ホスピタル上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。タグ・ホイヤーの修理仕上がりにつきまして、「丁寧な仕上がり」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。また、裏蓋のデザインを上下ぴったりと合わせた点にもお気づきいただき、技術者にとって何よりの励みとなります。今後も細部までこだわり、お客様に安心してお任せいただける修理を心がけてまいります。またメンテナンスの際は、ぜひ当店をご利用くださいませ。

• ゆう様　新潟県40代男性

  上野店ご利用 2026年03月08日

  5.00

  オメガ

  とても対応が良くていいです。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  ゆう様
  この度はウォッチ・ホスピタル上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。対応について「とても良い」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なご案内と確かな技術の提供に努めてまいります。またお時計のことでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

• N.M様　神奈川県横浜市中区60代以上男性

  上野店ご利用 2026年02月23日

  5.00

  パネライ

  受注から納品までとても丁寧。価格、日程まで詳細な知らせがあり、とても安心して預けることが出来ました。
  価格も見積もりより安価で行っていただき感謝しています。PANERAIは修理を請け負っても、技術不足、部品調達が出来ないのに安請け合いをする業者がいます。前回その様な修理をしてしまいとても後悔しました。次回も必ずお願いしたいと考えています。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  N.M様
  この度は上野店をご利用いただき誠にありがとうございました。パネライの修理において、前回の他社様でのご経験から不安な面もあったかと存じますが、私共の対応や価格、そして仕上がりにご信頼を寄せていただけたこと、心より安堵しております。パネライ特有の機構や部品調達は専門性を要するため、詳細な進捗報告がN.M様の安心に繋がったのであれば幸いです。また、お見積もりよりもコストを抑えて仕上げることができ、ご期待に沿えたことも大変嬉しく思います。「次回も必ず」というこの上ないお言葉を励みに、今後も技術の研鑽に努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

• 相澤様　群馬県高崎市50代女性

  上野店ご利用 2026年02月19日

  5.00

  タグ・ホイヤー

  スタッフの方の対応、仕上がり、費用全てに大満足でした。今後もお世話になりたいと思います。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  相澤様
  この度はウォッチ・ホスピタル上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応、仕上がり、費用のすべてにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。タグ・ホイヤーのお時計を安心してお任せいただけたこと、スタッフ一同の励みになります。今後も気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧な作業と誠実な対応を続けてまいります。またお力になれることがございましたら、ぜひお任せください。

• ドラム様　東京都杉並区60代以上男性

  上野店ご利用 2026年02月11日

  5.00

  他では修理が出来ないと言われていましたが、父親の形見を兄が引き継ぎ、昨年兄が亡くなり、父と兄の形見になりました。直して頂き、本当にありがとうございました。仕上がり、配送、スタッフの対応、どれをとっても素晴らしいです。又お願いします。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  ドラム様
  この度はウォッチ・ホスピタル上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お父様の形見をお兄様が受け継がれ、そして現在はお二人の大切な思い出が込められたお時計となっているとのこと、そのような特別なお品物をウォッチ・ホスピタルにお任せいただけたことを大変光栄に存じます。他店様で修理が難しいとされたお時計を無事にお直ししお届けでき、さらに仕上がり・配送・スタッフ対応にまで温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。またお力になれることがございましたら、どうぞいつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともウォッチ・ホスピタル上野店をよろしくお願い申し上げます。

• 茨城県水戸市50代女性

  上野店ご利用 2026年02月07日

  5.00

  エルメス

  長年愛用の時計をオーバーホールしていただきました。ピカピカになって戻ってきて嬉しかったです。もちろん問題なく使えています。ありがとうございました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  この度はウォッチ・ホスピタル上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。長年ご愛用のエルメスのお時計をオーバーホールさせていただき、ピカピカになって戻ってきたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。問題なくご使用いただけているとのことで、スタッフ一同安心しております。これからも大切なお時計を末永くお使いいただけるよう、丁寧なメンテナンスと分かりやすいご案内を心がけてまいります。またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともウォッチ・ホスピタル上野店をよろしくお願い申し上げます。

• 東京都50代男性

  上野店ご利用 2025年12月28日

  4.00

  ロレックス

  毎回、期待通りの仕上げ。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  この度は上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。毎回ご期待に沿える仕上がりとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。お預かりしたロレックスが、これからも安心してご愛用いただける状態であり続けますよう、今後も丁寧な作業を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

• 美穂子様　神奈川県横須賀市50代女性

  上野店ご利用 2025年12月19日

  5.00

  グッチ

  丁寧な対応に心より感謝申し上げます。大切に使い続けます。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  美穂子様
  このたびは上野店をご利用いただき、また温かいご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。グッチのお時計につきまして、対応を丁寧と感じていただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。今後も大切にお使いいただけるとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。また機会がございましたら、ぜひお任せいただけますと幸いです。