お客様レビュー|時計修理ウォッチ・ホスピタル

2022年のお客様レビュー

REVIEW

2015~2023年
お客様高評価レビュー数
※2023年当社調べ

4,811

2022年

  • 大阪府50代女性

    WEB申込ご利用 2022年12月31日

    5.00

    オメガ

    今までオーバーホールをしたことがなく、ネットで調べているうちにこちらのお店にたどり着き、利用させてもらいました。
    結果、問い合わせや申込みから途中経過の報告、終了してから発送まで、どれも丁寧に対応していただけました。
    とても満足しています。

  • 栃木県50代女性

    WEB申込ご利用 2022年12月31日

    5.00

    オメガ

    繰り返し利用させていただいております。
    メールはもちろん以前電話対応していただいた時も丁寧で的確で安心してお任せすることができました。Webサイトでの利用なのでとても大切なことだと思います。もちろん品質にも満足しております。

  • 埼玉県60代以上男性

    WEB申込ご利用 2022年12月30日

    5.00

    オメガ

    きめ細かい状況報告に感服しました。

  • 奈良県50代男性

    WEB申込ご利用 2022年12月29日

    5.00

    タグ・ホイヤー

    修理状況を適宜連絡してもらえて、状況を把握できて安心感がありました

  • 京都府50代男性

    WEB申込ご利用 2022年12月28日

    5.00

    リューズの頭が取れたため終了をお願いしました。
    時計の状況や、修理対応として二案を提示いただき、結果的にはオーバーホール込みでの作業をお願いしました。
    個人で輸入した時計で、メーカーの修理を受けようとするとかなり手間がかかるところ、国内で対応いただき感謝しています。

  • 北海道札幌市60代以上男性

    WEB申込ご利用 2022年12月27日

    4.00

    20年位前の時計ですが、ほぼ作動しない状態から修理して頂きました。オーバーホール作業の説明もわかりやすく、仕上りを待って居るのが楽しみでした。
    戻って来てから数日しか経っておりませんが、私の好みの進み側に軽快に作動しています。
    ありがとうございました。

  • 栃木県40代女性

    WEB申込ご利用 2022年12月27日

    5.00

    エルメス

    安心してお任せできました。
    また宜しくお願いします。

  • 埼玉県50代男性

    WEB申込ご利用 2022年12月26日

    5.00

    オメガ

    迅速な対応、丁寧な対応、心遣いに感謝します。過去にいくつかの同様のサービスの経験がありましたが、どの会社よりも良かったです。

  • 埼玉県40代女性

    WEB申込ご利用 2022年12月24日

    5.00

    ティファニー

    今回急ぎで修理していただいたのですが、安価でとても満足のいく仕上がりでした。
    次回は外装研磨をお願いしたいです。

  • 神奈川県相模原市50代男性

    WEB申込ご利用 2022年12月23日

    5.00

    ティファニー

    今回カレンダーが動かなくなってしまい、修理依頼含めオーバーホールをお願いしました。WEBサイトからの注文で始めは少し不安もありましたが、親切丁寧な対応で安心してお任せする事ができました。料金も明瞭でしたし適宜連絡を頂き対応もとても満足の行くものだった思います。仕上がりも満足で丁寧に取り扱って頂いたと感じ取れ、また今後の取り扱いについてのアドバイスも頂きありがたいと思っております。次回オーバーホールの時期が来たらまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

  • 千葉県千葉市50代男性

    WEB申込ご利用 2022年12月19日

    5.00

    社会人になって購入した思入れのある時計で大事に使っておりましたが、竜頭を紛失してからは、一時は処分も考えておりました。そんな折にウォッチホスピタルさんとの出会いにより、15年ぶりに蘇りました。

    当初の問い合わせから、作業依頼、発送、梱包に至るまで、親切丁寧な対応で、絶大なる信頼を寄せております。大変ありがとうございました。
    この機会に大切に使っていきたいと思います。また、オーバーホールの際はよろしくお願いします。

  • 新潟県阿賀野市60代以上男性

    WEB申込ご利用 2022年12月16日

    4.00

    オメガ

    丁寧な対応でありました。

  • 宮城県富谷市60代以上男性

    WEB申込ご利用 2022年12月16日

    5.00

    ボーム&メルシエ

    完璧な仕上がりで、配送システムもとても良かったです。

  • 東京都西東京市40代女性

    WEB申込ご利用 2022年12月16日

    5.00

    カルティエ

    対応技術とも素晴らしく感謝しかありません。

  • 新潟県40代男性

    WEB申込ご利用 2022年12月14日

    5.00

    ボーム&メルシエ

    新たに風防も作って貰いましたが、正規品と大差無く、大変満足しております。また、修理全般リーズナブルだと感じました。また、機会があれば是非利用したいです。有難う御座いました。

  • 埼玉県50代女性

    WEB申込ご利用 2022年12月10日

    5.00

    ロレックス

    WEBから修理をお願いしました。全てにおいて迅速でとても丁寧な対応に大変満足しました。
    今後も何かあれば、ぜひこちらにお願いしたいと思います。

  • 東京都日野市40代男性

    WEB申込ご利用 2022年12月10日

    5.00

    アイ・ダブリュー・シー

    いつもお安く丁寧で紳士的にやってくれます。法外な値段など一度もございません。今後とも宜しくお願いします

  • 大阪府茨木市60代以上女性

    WEB申込ご利用 2022年12月08日

    5.00

    カルティエ

    引き取りも手際よく、修理見積も的確で安心してお願いできます。また、お願いしたいと思います。

  • 神奈川県横浜市40代男性

    WEB申込ご利用 2022年12月05日

    4.00

    オメガ

    大変満足です

  • 滋賀県大津市50代男性

    銀座店ご利用 2022年12月04日

    5.00

    とても丁寧で仕上がりもバッチリでした。またお願いしたいです。

  • 北海道紋別郡60代以上男性

    WEB申込ご利用 2022年12月02日

    5.00

    オメガ

    仕上がりは大変綺麗です。配送も大変丁寧でした。今何処まで進行しているかしっかり連絡が有りました。

  • 神奈川県横浜市50代男性

    WEB申込ご利用 2022年11月27日

    5.00

    オメガ

    Webでの作業がスムーズで、依頼してすぐに発送用の箱が到着、それと同時に発送することができ、到着のご連絡もいただけました。配送料が無料な点もありがたいです。
    また、今回は2本をほぼ同時に作業していただくことになりましたが、時計別に細かく進捗状況を知らせしていただけるので、安心して作業をおまかせできます。
    修理、オーバーホール終了の連絡も迅速かつ丁寧で、当方の些細な質問にも丁寧に回答いただけました。
    仕上がりについてもまったく問題なく、2本とも「やや進み傾向」に調整していただいており、のプラスチック風防に関しては磨きがサービスで行われており大変満足しています。

  • 京都府京都市60代以上男性

    WEB申込ご利用 2022年11月24日

    4.00

    ロレックス

    丁寧な仕上がりで、途中経過の報告がありがたかったです

  • 神奈川県50代男性

    WEB申込ご利用 2022年11月20日

    5.00

    オメガ

    同一機種で2度目の修理です。いずれも修理内容、途中経過連絡、金額含めて安心してお願いできました。

  • 大阪府40代女性

    WEB申込ご利用 2022年11月18日

    5.00

    オメガ

    今回2回目の利用です。リーズナブルな料金で、丁寧に修理して下さるので助かります。人気店なのか、時間はかかりますが納得です。

  • 岩手県50代男性

    WEB申込ご利用 2022年11月18日

    5.00

    ブライトリング

    スタッフの対応、作業の進行状況報告、とても良いとおもいます。優良店だと思います。

  • 神奈川県30代男性

    WEB申込ご利用 2022年11月12日

    5.00

    オメガ

    15年ほど前に購入し大分傷も増えたので、今回オーバーホールと同時にライトポリッシュも依頼しました。ケース外観の細かな擦り傷によるくすみが取れて綺麗になり満足です。
    WEB受付は修理品のヤマト引き取り日時を指定出来るので店舗に持ち込む必要がないので便利です。またメールの説明内容もとても丁寧で安心感があります。

    修理期間は1ヶ月半程ですが丁寧に仕上げて貰える事なども鑑みれば妥当な期間内だと思います。

    またオーバーホールの際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。

  • 大阪府40代女性

    WEB申込ご利用 2022年11月12日

    5.00

    エルメス


    オーバーホールして下さり安心して使えます。ありがとうございます。また時計が止まったら 長く愛用していきたいので、お願いします。

  • 神奈川県50代女性

    WEB申込ご利用 2022年11月12日

    5.00

    エルメス

    時計の修理とオーバーホールをお願いしました。とても良い仕上がりと丁寧なご対応にとても満足しています。ここから先は愚痴になってしまいますが、当初、某百貨店のブランド直営店に持ち込んだところ、ベルトが外れているだけなので、無償で対応すると言われ安心して預けたのですが、一月後になんと総額13万円掛かると電話があったのです。全く頼んでもいないのに勝手に点検をしたとの事で、オーバーホールやら研磨やらなにやらで総額13万円掛かると・・・。この際、紙でもメールでも良いので見積書を依頼しても、なんやかんやとはぐらかし、最後まで提示されることは有りませんでした。仕方なく、オーバーホールは不要なのでベルト修理だけを頼んだところ、これまた一月も掛かって、漸く引き取りに行くと、部品交換をしたので3万8千円との事(勿論この間一切何の連絡も無し)。さすがにこれには腹が立ち、そういうやり方をするようなら信頼出来ない、元通りにして返せと反論したところ、これもまた1か月も掛かった後に、恐らく外れただけだったと思われる部品(ベルトのピン)が無くなった状態で漸く現品が返還されました。もう腹が立つやら口惜しいやらで、肝心の修理をどうするかと途方にくれていたところ、ネットで御社に巡り合い、ホンの一月足らずで元通りになった本来の時計が手元に戻ってきたと言う顛末です。兎に角このブランドの直営店は全く信用出来ません。危うくボッタクリに引っ掛かる所でしたし、実際半年と言う時間を無駄にしてしまいました。それを救って頂いたのが、「時計修理専門店ウォッチ・ホスピタル」さんです。心から感謝しています。因みに、ブランド直営店の部品交換代よりもお安く、修理、電池交換、オーバーホールまで対応して頂きました。重ねて本当に有難うございました。

  • 愛知県名古屋市50代男性

    神田店ご利用 2022年11月11日

    5.00

    ジン

    回収、受取連絡、見積もり、修理対応、その後の連絡等、いずれもスムーズかつ丁寧で、安心してお取引きできました。今回、二本お願いしましたが、いずれも見積もり金額内で完了し、仕上がりにも満足しています。
    磨きはライトポリッシュでしたが、十分綺麗になりました。

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時計修理専門店のウォッチ・ホスピタル

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