お客様レビュー｜時計修理ウォッチ・ホスピタル

2026年

• 千葉県八千代市50代女性

  新宿店ご利用 2026年04月03日

  5.00

  ロレックス

  仕上がり、対応、修理スピード、修理費全てにおいて好印象です。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また「全てにおいて好印象」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

• 伊藤様　千葉県八千代市60代以上男性

  WEB申込ご利用 2026年04月02日

  5.00

  タグ・ホイヤー

  良かったです。

• しゅうぽん様　長崎県雲仙市50代女性

  上野店ご利用 2026年04月01日

  5.00

  エルメス

  丁寧な対応で、安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。

• 東京都60代以上女性

  新宿店ご利用 2026年03月31日

  5.00

  セイコー

  とても良いです。ありがとうございました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また「とても良い」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

• 埼玉県入間郡50代男性

  上野店ご利用 2026年03月29日

  4.00

  オメガ

  いつも安心してお任せできるので、本当に助かっています。

  納期に関して、改善のご対応をご検討いただけますと幸いです。

• 岡山県倉敷市50代男性

  WEB申込ご利用 2026年03月29日

  5.00

  ダンヒル

  非常に良かった。

• 松木様　山形県西置賜郡60代以上男性

  WEB申込ご利用 2026年03月28日

  5.00

  ウォルサム

  スタッフの対応も良く大変良く仕上がって来ました。

• マル様　沖縄県40代男性

  新宿店ご利用 2026年03月27日

  5.00

  タグ・ホイヤー

  思い出の時計が動かなくなったため来店、丁寧に説明していただきました。メールのレスポンスも早く、素晴らしい店舗でした。ありがとうございます。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。当店では常に丁寧な対応を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りの際はいつでもお気軽にお声がけください。またのご利用を心よりお待ちしております。

• お戌様　東京都板橋区60代以上女性

  WEB申込ご利用 2026年03月24日

  5.00

  ロレックス

  年末に不調となり、OHをお願いしました。純正の部品と無駄のないご提案で思っていたよりもかなり安価に修理をお願いできました。20年に渡り使い倒して傷だらけだった外装が、プレミアムポリッシュでキラキラになって戻ったのにも感動です。この度はお世話になりありがとうございました。

• 松澤様　神奈川県大和市50代男性

  新宿店ご利用 2026年03月22日

  5.00

  ブライトリング

  丁寧に扱ってるつもりが要らぬ扱いだったりした気付きや、正しい扱い方を知れて良かったです。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用くださり誠にありがとうございます。
  お客様にはご安心してお預けしていただけるよう、時計の取り扱い方法なども併せて出来る限り分かりやすく丁寧に修理内容をお伝えするよう心掛けております。
  接客や技術面においては現状で満足せずに、お客様に喜んでいただけるようより一層努力してまいります。 もし何かお困りの点やご不明な点がございましたら､お気軽にご相談下さい。

• 埼玉県和光市50代男性

  上野店ご利用 2026年03月22日

  5.00

  ティファニー

  商品の仕上がりはもちろんですが、店舗スタッフの対応も良かったです。

• 中島様　福岡県60代以上男性

  WEB申込ご利用 2026年03月22日

  5.00

  ウブロ

  思い通りの仕上がりでした。

• 東京都60代以上男性

  WEB申込ご利用 2026年03月22日

  5.00

  レビュー・トーメン

  良かった。

• 白石様　北海道札幌市60代以上男性

  上野店ご利用 2026年03月22日

  5.00

  オメガ

  とても良い対応でした。

• 笹谷様　神奈川県横浜市50代男性

  WEB申込ご利用 2026年03月22日

  5.00

  オメガ

  大変綺麗に仕上げていただきました。リューズも軽くなり快適です。また、ポリッシュをしていただき、ガラスにあった傷も見事に消えておりました。梱包も丁寧。Webでのやりとりにも誠実さを感じました。私の時計は不具合の再発が懸念されたことから、少し期間を延長して様子を見ていただきました。そのやり切る姿勢に信頼感が増しました。大変ありがとうございました。

• コン様　東京都豊島区60代以上男性

  新宿店ご利用 2026年03月22日

  5.00

  エルメス

  満足。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また「満足」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

• 愛知県豊川市50代男性

  WEB申込ご利用 2026年03月21日

  5.00

  タグ・ホイヤー

  オーバーホール完了直後ですが、とても良いと思います。自動巻きのクロノグラフのため、納期がかかってしまうのは、承知の上でした。愛着のある時計なので、正常動作をするのを見るととても感慨深いです。ありがとうございました。

• 石川県50代男性

  WEB申込ご利用 2026年03月21日

  5.00

  パネライ

  技術はもちろん、対応も丁寧で信頼できるショップです。途中経過もご連絡いただき、安心して任せられました。今後も依頼したいと思います。

• 神奈川県横浜市50代男性

  新宿店ご利用 2026年03月21日

  5.00

  カルティエ

  アドバイスが的確で信頼できる。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また「アドバイスが的確」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご信頼いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

• トシ様　福岡県遠賀郡50代男性

  WEB申込ご利用 2026年03月19日

  5.00

  グッチ

  最初のお見積もりから発送まで、全てにキチンとされていて、とても安心してお取引できました。また修理品の仕上がりはしばらく見ていないほどキレイになっていて大満足でした。

• 沖縄県石垣市50代男性

  WEB申込ご利用 2026年03月19日

  5.00

  カルティエ

  今回も丁寧な対応と修理をしていただきありがとうございました。

• 山下様　岡山県50代男性

  WEB申込ご利用 2026年03月19日

  5.00

  ロレックス

  やばいです！新品かのように戻ってきました♪ 値段もグッドプライス。

• ゆき様　大阪府高槻市50代女性

  WEB申込ご利用 2026年03月18日

  5.00

  オメガ

  仕上がりはとてもよく、数年間、放置していたのが悔やまれます。対応も丁寧で、見積もりや説明にも納得がいきました。修理費は高いとは感じませんでした。正規店ではもっと高いと思います。

• ケン様　沖縄県50代男性

  上野店ご利用 2026年03月14日

  5.00

  オメガ

  修理やスタッフの対応とも大変満足です。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  ケン様
  この度はウォッチ・ホスピタル上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。オメガの修理につきまして、仕上がり・スタッフの対応ともにご満足いただけたとのお言葉を大変うれしく拝読いたしました。今後も大切なお時計を安心してお任せいただけるよう、技術面・サービス面ともに努めてまいります。またメンテナンスの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用くださいませ。

• 埼玉県60代以上男性

  新宿店ご利用 2026年03月12日

  5.00

  エルメス

  いつも丁寧な対応ありがとうございます。今回は妻の時計をオーバーホールして頂いたのですが、バンドも新しいものにして欲しいということで、先程お願いしてきました。出来上がりを楽しみにしております。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  弊社には、フランス、イタリア産の皮革の貴重な部位から厳選され、熟練した職人のみが６０もの工程を全て手作業で行い仕上げた時計ベルトメーカーの「ROSHET（ロシェ）」ブランドの取り扱いがございます。分解掃除に加えて、ベルト交換をすることで外見の見栄えも一層際立ちます。サイズや質感もその場で確認ができますので、お気に召されたベルトをお選びできることも当店のメリットといえます。既製品でどうしても合わない場合はセミオーダーでオンリーワンのベルトの作成も可能です。分解掃除以外のことでもお力になれる機会がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。

• ろぷろす様　神奈川県60代以上男性

  WEB申込ご利用 2026年03月11日

  5.00

  オメガ

  対応は大変良いです。ネットで申し込んで、時計は 宅配便で送るというシステムで、若干不安でしたが修理は完璧でした。任せて大丈夫だと思います。

  修理中の中間報告はありがたいのですが、できれば 修理中の時計や、故障部品の写真などメールで送っていただけると、待ってる間も安心できると思います。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  Webチーム

  ろぷろす様
  この度はウォッチ・ホスピタルのWEB申込サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。宅配でのご依頼に不安を感じられたとのことですが、修理の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変うれしく思っております。また、対応についても高い評価を賜り、心より御礼申し上げます。修理中の中間報告につきまして、より安心してお待ちいただけるよう「修理中の時計の様子」や「交換部品の写真」などをお送りしてほしいとのご意見、たいへん参考になりました。お客様にとって分かりやすく、安心いただけるサービスを目指すうえで、非常に貴重なご提案でございます。今後の改善に向けて前向きに検討してまいります。またメンテナンスの機会がございましたら、ぜひ当店にお任せくださいませ。

• ぶーちゃん様　東京都大田区50代男性

  銀座店ご利用 2026年03月11日

  5.00

  オメガ

  仕上がりはもちろん修理料金も安く大変ありがたいです。また何かあればよろしくお願いします。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  銀座店

  ウォッチ・ホスピタル銀座店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  安心してお預けいただけるようお店の雰囲気や接客を常に心掛けておりましたので、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
  今後も、より良いサービスを提供できるように努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

• 東京都世田谷区50代男性

  新宿店ご利用 2026年03月11日

  5.00

  ロレックス

  ゼンマイ切れで動かなくなった25年愛用の腕時計がすっかり蘇り、定位置の左手首でしっかりと時を刻んでいます。修理見積もりは数万円違いで2パターン提示されましたが、結果的に内部の部品交換は不要との判断で安い方の代金となりました。時計の中身まではわからない素人にとってはプロの判断に委ねるほかなかった訳ですが、信頼より利潤を優先するビジネスも散見される今日にあって、こうした姿勢にも貴店の誠実さが表れているように思います。　また、オプションのライトポリッシュをお願いする際、ご担当の方から「ただし新品同様になる訳ではありませんので・・」と一応のエクスキューズ？もありました。しかし、手元に届いた四半世紀前の腕時計は、まるで新品のような光沢を放っており、完全に期待を大きく上回るすばらしい仕上がりでした。　なお、配送は宅配便でお願いしましたが、丁寧かつ厳重な梱包で、こうした点にも専門店ならではの行き届いた配慮がうかがえます。今後もこの時計を生涯使い続けるつもりですので、もしまた何かあったときは貴店にご相談させていただきます。どうもありがとうございました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  お忙しい中、5つ星の評価と温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様の大切なロレックス時計が新品のような輝きを取り戻し、仕上がりにご満足いただけたというお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
  適正な価格での無駄のない修理、そして対応や梱包についても安心していただけたようで、私共も安堵いたしました。新しく時を刻み始めた時計を、これからも末永くご愛用いただければ幸いです。
  また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

• 関野様　神奈川県高座郡60代以上男性

  上野店ご利用 2026年03月11日

  5.00

  ロンジン

  修理依頼から修理経過、完了まで依頼者を不安にさせない対応でした。今回で２回目の依頼です。何も不安ありませんでした。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  上野店

  関野様
  この度はウォッチ・ホスピタル上野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ロンジンの修理につきまして、受付から修理経過のご案内、完了までの対応にご安心いただけたとのお言葉を拝見し、大変うれしく思っております。また、今回で2回目のご依頼とのこと、重ねて当店をお選びいただきましたことに心より御礼申し上げます。今後もお客様に不安なくお任せいただけるよう、技術面・サービス面ともにより一層努めてまいります。またお時計のことでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

• 細渕様　埼玉県さいたま市南区50代男性

  新宿店ご利用 2026年03月10日

  4.00

  ロレックス

  修理の出来上がりは直接手渡しでお願いしてます。その時に修理内容や出来上がり具合を伺います。丁寧な接客対応で仕上がりに満足してますので、また近いうちに妻のロレックスをオーバーホールお願いしたいと思います。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  丁寧な接客や仕上がりについて、ご満足いただけた旨のお言葉を頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
  さらに、奥様の時計につきましてもお任せいただけるとのこと、心より感謝申し上げます。ご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。