お客様レビュー|時計修理ウォッチ・ホスピタル
2015~2026年
お客様レビュー数
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5,486件
「新宿店」のお客様レビュー
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東京都50代男性
新宿店ご利用 2026年06月17日
5.00
ロレックス
丁寧に対応していただき、安心しておまかせできました。
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彦坂様 東京都杉並区60代以上男性
新宿店ご利用 2026年06月10日
4.00
セイコー
仕上がりは良い。スタッフの対応も良い。
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千葉県50代男性
新宿店ご利用 2026年06月04日
5.00
フォルティス
こういったショップの方々から見れば大した時計ではないと思いますが、とても丁寧に対応いただき、しかも非常に良心的な価格で修理をしていただきました。
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東京都練馬区50代男性
新宿店ご利用 2026年06月03日
4.00
ロレックス
満足しました。
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アンドウ様 東京都江東区40代男性
新宿店ご利用 2026年06月02日
5.00
オメガ
受付担当者の対応が、とても良く好印象でした。素人にも、説明がとても丁寧で判りやすく、料金設定も明瞭でした。終始感じよく、今度のオーバーホールのタイミングや、ベルト交換等の質問にも快く応じてくれました。仕上がりも勿論良く。 また、次回もお願いしたいです。
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東京都50代男性
新宿店ご利用 2026年05月26日
5.00
ブライトリング
大変良い。
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東京都大田区30代女性
新宿店ご利用 2026年05月25日
5.00
以前、銀座店を利用して、リピートです。 父の時計のオーバーホールをお願いしました。20年以上前に購入し、進みが激しく、修理を検討していたのですが、オーバーホールで総点検していただき、クリーニングもしていただいて、とても綺麗な状態に仕上げていただきました。預ける際も色々と細かなことを確認してくださり、リスクを含めた説明もきちんとしていただけたので、1ヶ月半ほどかかりましたが、安心して待てました。 旗艦店やデパートにお願いするより、かなりリーズナブルにご対応いただけることもありがたく、また大切な時計のオーバーホールが必要な際は、ぜひお願いしたいと思っています。
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東京都50代男性
新宿店ご利用 2026年05月20日
5.00
アイ・ダブリュー・シー
オーバーホールをお願いしました。スタッフの対応も、オーバーホール後の精度も非常に良く、また次回もお願いしたいです。
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神奈川県50代男性
新宿店ご利用 2026年05月13日
5.00
満足してます。
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たこ様 東京都世田谷区50代女性
新宿店ご利用 2026年05月12日
5.00
シチズン
3本、腕時計を持っていきましたが、一つ一つ丁寧に確認をしてご対応いただきました。無事に動くようになり、感謝しています。
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サカツメ様 長野県長野市60代以上男性
新宿店ご利用 2026年05月09日
5.00
タグ・ホイヤー
たまたま東京に出掛けたついでに直接依頼しましたが、待ち時間もなく直ぐ対応いただけました。その場で分解確認、丁寧に説明いただき、安心して預ける事が出来ました急ぎの依頼にも対応いただき、無料にて送っていただきました。追加支払いもなく仕上げも大変満足しました。
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東京都40代男性
新宿店ご利用 2026年05月04日
5.00
スタッフさん(新堂さん)の丁寧な対応に感動しました。ありがとうございました。
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東京都八王子市50代男性
新宿店ご利用 2026年04月30日
5.00
セイコー
初めてだったのですが、丁寧な対応などをしていただきまして、ありがとうございます。見積りが増えることなく完了しましたので、とても満足しています。時計は修理前より快調に動いています。見た目もかなり綺麗になりましたので、こちらにお願いしてよかったです。
また次回もお願いしたいと思います。 -
せいや様 東京都中野区20代男性
新宿店ご利用 2026年04月19日
5.00
タグ・ホイヤー
メーカーの正規修理よりも圧倒的に安く修理いただけた。
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栃木県40代男性
新宿店ご利用 2026年04月10日
5.00
オメガ
今回で2回目の利用でしたが、1回目の店頭スタッフの方の対応も2回目の電話スタッフの方の対応も全てにおいて対応が素晴らしいと思います。また、郵送時の梱包もとても良くされています。今後も時計修理等の際はお願いしたいと思っています。
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東京都日野市40代男性
新宿店ご利用 2026年04月07日
5.00
オメガ
スタッフの方が細かく説明してくださり、安心して時計を預けられました。
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東京都杉並区60代以上男性
新宿店ご利用 2026年04月05日
5.00
ロレックス
受付けと仕上がりのスタッフは違ったが、お二人共すごく丁寧に説明していただき安心しました。仕上がりも申し分有りません。その後又家内のオメガをお願いしました。
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千葉県八千代市50代女性
新宿店ご利用 2026年04月03日
5.00
ロレックス
仕上がり、対応、修理スピード、修理費全てにおいて好印象です。
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東京都60代以上女性
新宿店ご利用 2026年03月31日
5.00
セイコー
とても良いです。ありがとうございました。
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マル様 沖縄県40代男性
新宿店ご利用 2026年03月27日
5.00
タグ・ホイヤー
思い出の時計が動かなくなったため来店、丁寧に説明していただきました。メールのレスポンスも早く、素晴らしい店舗でした。ありがとうございます。
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松澤様 神奈川県大和市50代男性
新宿店ご利用 2026年03月22日
5.00
ブライトリング
丁寧に扱ってるつもりが要らぬ扱いだったりした気付きや、正しい扱い方を知れて良かったです。
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コン様 東京都豊島区60代以上男性
新宿店ご利用 2026年03月22日
5.00
エルメス
満足。
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神奈川県横浜市50代男性
新宿店ご利用 2026年03月21日
5.00
カルティエ
アドバイスが的確で信頼できる。
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埼玉県60代以上男性
新宿店ご利用 2026年03月12日
5.00
エルメス
いつも丁寧な対応ありがとうございます。今回は妻の時計をオーバーホールして頂いたのですが、バンドも新しいものにして欲しいということで、先程お願いしてきました。出来上がりを楽しみにしております。
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東京都世田谷区50代男性
新宿店ご利用 2026年03月11日
5.00
ロレックス
ゼンマイ切れで動かなくなった25年愛用の腕時計がすっかり蘇り、定位置の左手首でしっかりと時を刻んでいます。修理見積もりは数万円違いで2パターン提示されましたが、結果的に内部の部品交換は不要との判断で安い方の代金となりました。時計の中身まではわからない素人にとってはプロの判断に委ねるほかなかった訳ですが、信頼より利潤を優先するビジネスも散見される今日にあって、こうした姿勢にも貴店の誠実さが表れているように思います。 また、オプションのライトポリッシュをお願いする際、ご担当の方から「ただし新品同様になる訳ではありませんので・・」と一応のエクスキューズ?もありました。しかし、手元に届いた四半世紀前の腕時計は、まるで新品のような光沢を放っており、完全に期待を大きく上回るすばらしい仕上がりでした。 なお、配送は宅配便でお願いしましたが、丁寧かつ厳重な梱包で、こうした点にも専門店ならではの行き届いた配慮がうかがえます。今後もこの時計を生涯使い続けるつもりですので、もしまた何かあったときは貴店にご相談させていただきます。どうもありがとうございました。
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細渕様 埼玉県さいたま市南区50代男性
新宿店ご利用 2026年03月10日
4.00
ロレックス
修理の出来上がりは直接手渡しでお願いしてます。その時に修理内容や出来上がり具合を伺います。丁寧な接客対応で仕上がりに満足してますので、また近いうちに妻のロレックスをオーバーホールお願いしたいと思います。
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かつ様 東京都世田谷区60代以上男性
新宿店ご利用 2026年03月09日
4.00
オメガ
仕上がりとスタッフさんの対応には大変満足⭐︎5つです!
事前に見積をいただき了解の上でしたので致し方ないことですが、オーバーホールと修理諸々で予算を2割〜3割くらいオーバーしてしまいました。HPにはオーバーホール(オメガ自動巻き)2.2万〜とありましたが実際は5.5万だったのがちょっと残念⤵︎ 機種により違うのでしょうが、であればもう少し細分化して記載しておいた方が良いかと… -
東京都杉並区50代女性
新宿店ご利用 2026年03月08日
5.00
カルティエ
以前ブルガリを修理していただき仕上がりやスタッフの方のご対応が非常に良かったので、カルティエのオーバーホールもお願いしました。変色してしまい諦めていたのですがとても綺麗に仕上がり非常に満足です。今回もありがとうございました。
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東京都40代男性
新宿店ご利用 2026年03月01日
4.00
オメガ
丁寧な対応でよかった。
マイページで、進捗情報をもう少し細かく更新してほしい。
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まみこ様 東京都60代以上女性
新宿店ご利用 2026年03月01日
5.00
ロレックス
30年超ノーメンテだったロレックスを新品同様に修理していただきました。仕事、転職、出産、子育て、介護と忙しい毎日をともにして、とうとう動かなくなり修理をお願いしました。ウオッチ・ホスピタル新宿店さんは、10年以上前に、祖父の形見のロレックスを直していただいて以来の再訪です。その際も、どこに行っても部品がないと断られて困っていた父から頼まれご相談したら、「探してみます」と受けてくださりキレイに直していただきました。その時のカルテが残っていたことにも驚きました。技術も確かなうえに、安心、信頼してお願いできるスゴイお店だと思います。修理の値段もリーズナブルでした。周囲で時計修理を探していたらオススメしようと機会を狙っています。









