お客様レビュー｜時計修理ウォッチ・ホスピタル

｢新宿店｣のお客様レビュー

• 埼玉県50代男性

  新宿店ご利用 2025年03月23日

  5.00

  ロレックス

  スタッフの方の対応が丁寧で凄い好感がもてました。これからも利用させていただきます。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また「スタッフの対応が丁寧で凄い好感がもてた」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
  

• 東京都60代以上男性

  新宿店ご利用 2025年03月22日

  5.00

  タグ・ホイヤー

  修理箇所についての説明がわかりやすかった。仕上がりも大変満足しております。また何か問題出たら、お願いしたいと思います。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度は、ウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。分かりやすい説明と仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様のご信頼にお応えできるよう、今後も一層の努力を重ねてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。次回のご利用を心よりお待ちしております。

• 長峯様　東京都新宿区40代男性

  新宿店ご利用 2025年03月18日

  5.00

  タグ・ホイヤー

  修理内容の説明が詳細且つ丁寧でした。金額面の説明もしっかりして安心出来ました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  いつもウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。修理内容の説明や金額面に満足いただけたことを大変嬉しく思います。当店では常に丁寧な対応を心掛けておりますので、今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りの際はいつでもお気軽にお声がけください。またのご利用を心よりお待ちしております。

• tkh様　神奈川県50代男性

  新宿店ご利用 2025年03月17日

  5.00

  ロレックス

  スタッフの対応、仕上り、配送、全てに満足しました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また「全てに満足しました」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

• 東京都50代男性

  新宿店ご利用 2025年03月10日

  5.00

  カルティエ

  問い合わせも親切に応じていただき、仕上がりも良くしていただきました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  いつもウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。問い合わせの対応や仕上がりに満足いただけたことを大変嬉しく思います。当店では常に丁寧な対応を心掛けておりますので、今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りの際はいつでもお気軽にお声がけください。またのご利用を心よりお待ちしております。

• Take様　東京都世田谷50代男性

  新宿店ご利用 2025年03月09日

  5.00

  パネライ

  手巻きをしてもゼンマイが巻かれている感覚がなく、見てもらったところゼンマイ切れによる故障でした。５年以上使用していたので、修理内容はゼンマイの交換とオーバーホール、他に部品交換が無ければポリッシュ加工をお願いしました。
  

  仕上がり後は不具合なく使用できていて、満足しています。
  ポリッシュ加工は想像以上に傷の消えと輝きに仕上がります。予算が合えばお薦めの作業です。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  ウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はパネライの修理をお任せいただき、心より感謝申し上げます。ポリッシュの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様の大切な時計が再びご愛用いただける状態となり、私たちも安心いたしました。今後もお客様の信頼にお応えできるよう、質の高いサービスを提供してまいりますので、またお困りの際にはぜひお声がけください。次回のご利用を心よりお待ちしております。
  

• 小江戸から様　埼玉県川越市40代女性

  新宿店ご利用 2025年03月08日

  5.00

  グッチ

  スタッフの知識が豊富で詳しく説明していただきました。国内で修理ができ安心して預けることができました。また不具合が起きたら利用したいと思います。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチホスピタル新宿店をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。時計の知識や説明についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これからも親切で丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

• 埼玉県和光市40代男性

  新宿店ご利用 2025年03月05日

  5.00

  ロレックス

  新堂さんすごく親切でよかったです。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。新堂の対応についてついてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これからも親切で丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

• 東京都50代男性

  新宿店ご利用 2025年03月03日

  5.00

  セイコー

  ご対応すばらしかったです。ありがとうございました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチホスピタル新宿店をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。対応についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これからも親切で丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

• 東京都青梅市50代男性

  新宿店ご利用 2025年02月25日

  5.00

  タグ・ホイヤー

  丁寧な対応に満足しています。思い出の時計ですので大切に愛用していきます。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用くださり誠にありがとうございます。
  毎日たくさんのお客様にご来店いただきますが、時計1本1本にもお客様の様々な思い入れがございます。できる限りお客様に寄り添って接客をするよう日々心掛けております。このような喜びのお声を頂けると、大変うれしい限りです。
  接客や技術面においては現状で満足せずに、お客様に喜んでいただけるようより一層努力してまいります。 もし何かお困りの点やご不明な点がございましたら､お気軽にご相談下さい。

• 東京都40代女性

  新宿店ご利用 2025年02月25日

  5.00

  シャネル

  オーバーホールをお願い致しました。キレイに磨いてくださり正規店よりかなり割安なのでとても助かりました。経過報告や終了報告のメールも入れて下さり、メールを見逃していた私にお電話も入れて頂き助かりました。予定より早く仕上がったのも満足です。また利用させてください。周囲にもお勧めしたいと思います。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、そして5つ星の評価と心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の大切なシャネルの時計が、輝きを取り戻し、価格についてもご満足いただけたとのことで何よりです。大切なお品物ですので、少しでも早くお客様の手元にお届けできるように対応させていただいております。これからも再び時を刻み始めた時計を末永くご愛用いただければ幸いです。また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。こちらこそ、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

• 佐藤様　神奈川県相模原市60代以上男性

  新宿店ご利用 2025年02月21日

  5.00

  シチズン

  とても丁寧な対応ありがとうございました。修理品の仕上がりも満足しております。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチホスピタル新宿店をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。修理の仕上がり、また当店の対応についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これからも親切で丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

• うぎ様　千葉県50代女性

  新宿店ご利用 2025年02月20日

  5.00

  シチズン

  受付時にご担当してくださった方が非常に感じ良く丁寧で親身になってくれました。高級な腕時計ではなかったのですが、思いを汲んでくださり感謝しています。

  修理自体はメーカーに出さないといけないタイプのものでしたが、それでも見積・途中経過報告など、どれもスピーディーで親切で気持ち良くお取引きをさせていただきました。何かあれば、またぜひお願いしたいお店です。この度はありがとうございました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用くださり誠にありがとうございます。
  毎日たくさんのお客様にご来店いただきますが、時計1本1本にもお客様の様々な思い入れがございます。できる限りお客様に寄り添って接客をするよう日々心掛けております。また受付時の対応や、見積り・途中経過報告にもご満足いただけて大変うれしい限りです。
  接客や技術面においては現状で満足せずに、お客様に喜んでいただけるようより一層努力してまいります。 もし何かお困りの点やご不明な点がございましたら､お気軽にご相談下さい。

• 東京都新宿区50代男性

  新宿店ご利用 2025年02月12日

  5.00

  ブライトリング

  親切かつ良心的な対応頂きました。父親の形見を使用出来るようになった事を嬉しく思います。ありがとうございました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。親切・良心的な対応にご満足いただいたとのお言葉を頂戴し、かつお客様の大切なお品物が再び時を刻み始めてご使用できる状態になったとのことで大変嬉しく思います。今後末永くご愛用いただければ幸いです。また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。こちらこそ、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

• 神奈川県40代男性

  新宿店ご利用 2025年02月09日

  5.00

  ブルガリ

  とても丁寧に修理から受け取りまでご対応いただきました。ご担当が途中で変わりましたが、引き継ぎもしっかりしていただきました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度は、ウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。丁寧な対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また、お客様にご安心してご利用いただけるように担当の引継ぎについては注力していたため、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。お客様のご信頼にお応えできるよう、今後も一層の努力を重ねてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。次回のご利用を心よりお待ちしております。

• 東京都40代男性

  新宿店ご利用 2025年02月03日

  5.00

  ロレックス

  15年前に購入して一度もメンテしてこなかったロレックスが、とうとう動かなくなってしまったので修理をお願いしました。

  見積もり時には、ロレックス特有の高価な部品交換が発生する可能性があるということで、高めの見積もりでしたが、結果的にはオーバーホールとゼンマイとパッキンのみの交換で済み、見積もりの約半額で新品同様のロレックスが返ってきました。(1万円の磨きもお願いした上で)高めの見積もりの場合、たいていの場合がそれどおり、もしくは追加費用が発生するかも？と心配しておりましたが、まさかの半額だったので、非常にうれしかったです。
  受け取りもヤマトで無料配送、当然梱包も丁寧にされており、1年保障もついていたため、安心しました。
  また何かあれば、こちらを利用させて頂きます。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  ウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はロレックスの修理をお任せいただき、心より感謝申し上げます。お費用についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。時計の状態に応じて、精度や耐久性に問題がない部品は交換せずに継続使用するため、無駄なコストが発生せずにお費用を抑えることが出来ました。また配送や1年保証についてもご評価いただき感謝申し上げます。今後もお客様の信頼にお応えできるよう、質の高いサービスを提供してまいりますので、またお困りの際にはぜひお声がけください。次回のご利用を心よりお待ちしております。
  
  

• 東京都50代男性

  新宿店ご利用 2025年01月27日

  5.00

  オメガ

  これまでスピードマスターのO/Hはメーカーに出していましたが高額すぎるためこちらに依頼しました。

  今回はゼンマイが切れたのでその修理とO/Hを依頼、保守上がりでネジを巻いてみると驚くほど軽い！一瞬ゼンマイが切れてるのでは？と思うほど抵抗なくスムーズでした。この事からもウォッチ・ホスピタルさんの技術力の高さがうかがえます。今後は私の所有する全ての時計をウォッチ・ホスピタルさんにみて頂くことにしました。
  スタッフの方々有難うございました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  ウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。いつもメーカーへ修理依頼をしているとのことで、この度は当店に修理をお任せいただき、心より感謝申し上げます。ゼンマイの巻上具合および弊社の技術力をお褒め頂き大変光栄です。今後もお客様の信頼にお応えできるよう、質の高いサービスを提供してまいりますので、またお困りの際にはぜひお声がけください。次回のご利用を心よりお待ちしております。  

• 東京都練馬区50代男性

  新宿店ご利用 2025年01月27日

  5.00

  セイコー

  メーカーコンプリート対応となっていましたが、緊張感を伴うこともなく丁寧な筆談応対してくれて感度良かったです。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  ウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は修理をお任せいただき、心より感謝申し上げます。ご来店しやすいお店の雰囲気や接客を常に心掛けておりましたので、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

• 栃木県50代男性

  新宿店ご利用 2025年01月24日

  5.00

  エルメス

  新品を購入した時を思い出させていただくくらいに綺麗に仕上がっていました。特に鏡面仕上げは感動しました。ありがとうございます。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また「磨きの質に感動した」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

• 埼玉県所沢市60代以上男性

  新宿店ご利用 2025年01月22日

  5.00

  オメガ

  懇切丁寧なお見積もり、電話対応の方も親切で安心してお任せ出来ると思います。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  いつもウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。当店では常に丁寧な対応を心掛けておりますので、今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りの際はいつでもお気軽にお声がけください。またのご利用を心よりお待ちしております。

• 東京都60代以上男性

  新宿店ご利用 2025年01月13日

  5.00

  タグ・ホイヤー

  受付時や受取時も大変丁寧に対応頂き、修理の出来にも満足している。今後も引き続き依頼したいと思う。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また「受付時や受取時も大変丁寧に対応頂き、修理の出来にも満足している」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

• きんぴら様　東京都50代男性

  新宿店ご利用 2025年01月09日

  5.00

  グランドセイコー

  当初伝えて貰った予定より早く仕上がりました、途中経過もこまめに頂きました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。完了予定日よりも早く仕上がったこと、また途中経過メールにもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
  接客や技術面においては現状で満足せずに、お客様に喜んでいただけるようより一層努力してまいります。 もし何かお困りの点やご不明な点がございましたら､お気軽にご相談下さい。

• 元木様　東京都北区50代男性

  新宿店ご利用 2024年12月30日

  5.00

  オメガ

  難しいと言われていたキズもほとんどわからないくらい綺麗に直して頂きありがとうございました。

  技術の方に感謝致します。ご担当の澤村さんの対応は本当に時計がお好きな方のご対応で､そういう方に大切な時計を直して頂き安心してお願いできました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチホスピタル新宿店をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。澤村が対応させていただいたとのこと、そして気になるキズも綺麗なったことにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これからも親切で丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

• 東京都50代男性

  新宿店ご利用 2024年12月30日

  5.00

  オメガ

  預かり時の説明など詳細でスタッフの対応もよく、時計の仕上りも想像以上で現時点においてはとても満足です。

  オーバーホールとしての評価はも少し長い期間使用してみないと分からないです。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度は、ウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当店スタッフの対応にご満足いただけたこと、時計の仕上がりにもご満足をいただけまして、大変光栄に思います。またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。引き続き、信頼いただけるサービスの提供に努めてまいります。今後ともウォッチ・ホスピタル新宿店をどうぞよろしくお願い申し上げます。

• 東京都中野区50代男性

  新宿店ご利用 2024年12月29日

  5.00

  オメガ

  仕上りを直接見たかったのですが、配送していただく事になりました。しかし到着後仕上がりを見たら完璧でした。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度は、ウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。時計の仕上がりにご満足をいただけまして、大変光栄に思います。またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。引き続き、信頼いただけるサービスの提供に努めてまいります。今後ともウォッチ・ホスピタル新宿店をどうぞよろしくお願い申し上げます。

• 東京都60代以上男性

  新宿店ご利用 2024年12月27日

  5.00

  オリス

  丁寧でよかったです。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  いつもウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。当店では常に丁寧な対応を心掛けておりますので、今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りの際はいつでもお気軽にお声がけください。またのご利用を心よりお待ちしております。

• 渡久地様　沖縄県浦添市沢岻50代男性

  新宿店ご利用 2024年12月25日

  5.00

  パネライ

  時計に対する対応が早く誠実な価格で納期が早いのでさすが！と思いました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度は、ウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様の大切なお品物のため、出来るだけ早くお客様のお手元にお返しできるように日々努力しております。こういった当店の対応にご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。引き続き、信頼いただけるサービスの提供に努めてまいります。今後ともウォッチ・ホスピタル新宿店をどうぞよろしくお願い申し上げます。

• 神奈川県横浜市青葉区60代以上女性

  新宿店ご利用 2024年12月19日

  5.00

  クレドール

  仕上がりは大変良好です。品物持ち込み時、複数の客がいてスタッフさんも皆忙しそうでしたが、ひと月後、受け取りに行った時の会話で、前回主人が身につけていた時計のブランド名を正確に覚えていらしたことに驚きました。細かな部分を見落とすことのない仕事に対する姿勢を感じられました。また言葉遣いも丁寧さと共に温かさも伝わってきました。色々ありがとうございました。
  

  一つ残念だったのは、ベルトの余裕をどれくらいにするのが理想かをお聞きすれば良かったと、後で思ったことです。あまりピッタリなのは良くないと少し緩くしてあるのですが、もう少し締めることができるのか、駒の大きさからご判断をいただきたかったと、帰宅後に思いましたが後の祭りですね。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度は、ウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当店スタッフの対応にご満足いただけたこと、仕上がりも大変良好とのことでご満足をいただけまして、大変光栄に思います。またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。引き続き、信頼いただけるサービスの提供に努めてまいります。今後ともウォッチ・ホスピタル新宿店をどうぞよろしくお願い申し上げます。

• 東京都50代男性

  新宿店ご利用 2024年12月17日

  5.00

  ティファニー

  オーバーホールとポリッシュを依頼しましたがピカピカになって戻ってきました。対応して頂いた店員さんも非常に親切で次回もお願いします。有難うございました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度は、ウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当店スタッフの対応にご満足いただけたこと、ポリッシュの仕上がりにもご満足をいただけまして、大変光栄に思います。またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。引き続き、信頼いただけるサービスの提供に努めてまいります。今後ともウォッチ・ホスピタル新宿店をどうぞよろしくお願い申し上げます。

• 神奈川県横浜市旭区60代以上男性

  新宿店ご利用 2024年12月15日

  5.00

  タグ・ホイヤー

  分かりやすく説明してくれて安心して預ける事が出来ました。また、予定より早く仕上げて貰い良かったです。
  

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度は、ウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。「分かりやすい説明」とのことにご満足いただけたこと、早い仕上がりにご満足をいただけまして、大変光栄に思います。またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。引き続き、信頼いただけるサービスの提供に努めてまいります。今後ともウォッチ・ホスピタル新宿店をどうぞよろしくお願い申し上げます。