お客様レビュー｜時計修理ウォッチ・ホスピタル

｢新宿店｣のお客様レビュー

• 東京都北区60代以上男性

  新宿店ご利用 2026年07月19日

  4.00

  ハミルトン

  丁寧な対応をしていただきました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。当店では常に丁寧な対応を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りの際はいつでもお気軽にお声がけください。またのご利用を心よりお待ちしております。

• カナ様 東京都新宿区50代女性

  新宿店ご利用 2026年07月12日

  5.00

  セイコー

  店舗へ持ち込み、30年程前に叔母から戴いたSEIKOと、母が使用していたRADOの腕時計のオーバーホールをお願いしました。対応はとても親切で丁寧でした。メールでのやり取りも返信が早くスムーズで、受取りは配送で自宅まで届けてくれて助かりました。仕上がりも申し分なく、これからも大切に使いたいと思います。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度は、ウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。丁寧な説明を受けてご納得いただけたこと、見積りや途中経過メール、また配送や仕上がりなど全てにご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。お客様に安心してご利用いただけるよう、スムーズな対応を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。引き続き、信頼いただけるサービスの提供に努めてまいります。今後ともウォッチ・ホスピタル新宿店をどうぞよろしくお願い申し上げます。

• 東京都60代以上男性

  新宿店ご利用 2026年07月12日

  5.00

  ハミルトン

  とても丁寧な対応、作業内容で安心して使用できます。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。当店では常に丁寧な対応を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りの際はいつでもお気軽にお声がけください。またのご利用を心よりお待ちしております。

• 神奈川県50代女性

  新宿店ご利用 2026年06月27日

  5.00

  タグ・ホイヤー

  以前、エルメスのショップに持ち込んだ際は「現在は部品を製造していないため修理できない」と断られてしまい、諦めかけていましたが、こちらのお店では修理していただき、大変助かりました。　今回は違う時計のオーバーホールをお願いしましたが、予定より早く仕上げていただき、とても満足しています。丁寧な対応で安心してお任せできるお店です。また何かあればお願いしたいと思います。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はエルメスショップでも対応出来なかったとのことで当店に修理をお任せいただき、心より感謝申し上げます。お客様の大切な時計が再びご愛用いただける状態となり、私たちも安心しました。今後もお客様の信頼にお応えできるよう、質の高いサービスを提供してまいりますので、またお困りの際にはぜひお声がけください。次回のご利用を心よりお待ちしております。  

• 三毛丸様　東京都50代女性

  新宿店ご利用 2026年06月22日

  5.00

  エルメス

  時計の修理や電池交換は、毎回ウォッチホスピタルさんにお願いしております。今回もエルメスの時計のオーバーホールをお願いしました。　予定よりも早く、丁寧に修理していただけて助かりました。また、最初にどのくらいの料金がかかるかも説明してくださったので、ありがたかったです。また他の時計も修理が必要な時は、お願いしようと思っています。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  いつもウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。丁寧に分かりやすくご説明することを常に工夫して心がけておりますので、その点をお褒めいただくことは大変嬉しく思います。今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいります。また対応についてもお褒めいただき何かお困りの際はいつでもお気軽にお声がけください。またのご利用を心よりお待ちしております。

• 東京都50代男性

  新宿店ご利用 2026年06月17日

  5.00

  ロレックス

  丁寧に対応していただき、安心しておまかせできました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。当店では常に丁寧な対応を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りの際はいつでもお気軽にお声がけください。またのご利用を心よりお待ちしております。
  

• 彦坂様　東京都杉並区60代以上男性

  新宿店ご利用 2026年06月10日

  4.00

  セイコー

  仕上がりは良い。スタッフの対応も良い。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また仕上がりや当店スタッフの対応が良いとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

• 千葉県50代男性

  新宿店ご利用 2026年06月04日

  5.00

  フォルティス

  こういったショップの方々から見れば大した時計ではないと思いますが、とても丁寧に対応いただき、しかも非常に良心的な価格で修理をしていただきました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はフォルティスの修理をお任せいただき、心より感謝申し上げます。丁寧な対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また最小限で無駄のない修理を適正な価格で提供できたことに安心いたしました。お客様のご信頼にお応えできるよう、今後も一層の努力を重ねてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。心よりお待ちしております。

• 東京都練馬区50代男性

  新宿店ご利用 2026年06月03日

  4.00

  ロレックス

  満足しました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また「満足しました」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
  

• アンドウ様　東京都江東区40代男性

  新宿店ご利用 2026年06月02日

  5.00

  オメガ

  受付担当者の対応が、とても良く好印象でした。素人にも、説明がとても丁寧で判りやすく、料金設定も明瞭でした。終始感じよく、今度のオーバーホールのタイミングや、ベルト交換等の質問にも快く応じてくれました。仕上がりも勿論良く。　また、次回もお願いしたいです。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。丁寧に分かりやすくご説明することを常に工夫して心がけておりますので、その点をお褒めいただくことは大変嬉しく思います。担当したスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様の大切なお時計を安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧なご案内と確かな修理を心がけてまいります。
  また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

• 東京都50代男性

  新宿店ご利用 2026年05月26日

  5.00

  ブライトリング

  大変良い。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また「大変良い」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
  

• 東京都大田区30代女性

  新宿店ご利用 2026年05月25日

  5.00

  以前、銀座店を利用して、リピートです。　父の時計のオーバーホールをお願いしました。20年以上前に購入し、進みが激しく、修理を検討していたのですが、オーバーホールで総点検していただき、クリーニングもしていただいて、とても綺麗な状態に仕上げていただきました。預ける際も色々と細かなことを確認してくださり、リスクを含めた説明もきちんとしていただけたので、1ヶ月半ほどかかりましたが、安心して待てました。　旗艦店やデパートにお願いするより、かなりリーズナブルにご対応いただけることもありがたく、また大切な時計のオーバーホールが必要な際は、ぜひお願いしたいと思っています。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用くださり誠にありがとうございます。
  毎日たくさんのお客様にご来店いただきますが、時計1本1本にもお客様の様々な思い入れがございます。お直しするためにはどうしたら良いのか、最善を尽くせる修理対応を心掛けておりますので、このような喜びのお声を頂けると、大変うれしい限りです。また、仕上がりにもご満足いただけたことに安心いたしました。
  接客や技術面においては現状で満足せずに、お客様に喜んでいただけるようより一層努力してまいります。 もし何かお困りの点やご不明な点がございましたら､お気軽にご相談下さい。

• 東京都50代男性

  新宿店ご利用 2026年05月20日

  5.00

  アイ・ダブリュー・シー

  オーバーホールをお願いしました。スタッフの対応も、オーバーホール後の精度も非常に良く、また次回もお願いしたいです。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用くださり誠にありがとうございます。この度はIWCの時計をお任せいただき、有難うございました。自動巻きの時計は、3～5年を目安に分解掃除を推奨いたします。またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。今後また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。この度はご利用頂きまして、誠に有難うございました。

• 神奈川県50代男性

  新宿店ご利用 2026年05月13日

  5.00

  満足してます。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また「満足してます」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

• たこ様　東京都世田谷区50代女性

  新宿店ご利用 2026年05月12日

  5.00

  シチズン

  3本、腕時計を持っていきましたが、一つ一つ丁寧に確認をしてご対応いただきました。無事に動くようになり、感謝しています。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。当店では常に丁寧な対応を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りの際はいつでもお気軽にお声がけください。またのご利用を心よりお待ちしております。

• サカツメ様　長野県長野市60代以上男性

  新宿店ご利用 2026年05月09日

  5.00

  タグ・ホイヤー

  たまたま東京に出掛けたついでに直接依頼しましたが、待ち時間もなく直ぐ対応いただけました。その場で分解確認、丁寧に説明いただき、安心して預ける事が出来ました急ぎの依頼にも対応いただき、無料にて送っていただきました。追加支払いもなく仕上げも大変満足しました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度は、ウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。丁寧な対応と仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、最小限で無駄のない修理を適正な価格で提供できたことに安心いたしました。お客様のご信頼にお応えできるよう、今後も一層の努力を重ねてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。心よりお待ちしております。

• 東京都40代男性

  新宿店ご利用 2026年05月04日

  5.00

  スタッフさん（新堂さん）の丁寧な対応に感動しました。ありがとうございました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用くださり誠にありがとうございます。店頭において弊社新堂の対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
  接客や技術面においては現状で満足せずに、お客様に喜んでいただけるようより一層努力してまいります。 もし何かお困りの点やご不明な点がございましたら､お気軽にご相談下さい。

• 東京都八王子市50代男性

  新宿店ご利用 2026年04月30日

  5.00

  セイコー

  初めてだったのですが、丁寧な対応などをしていただきまして、ありがとうございます。見積りが増えることなく完了しましたので、とても満足しています。時計は修理前より快調に動いています。見た目もかなり綺麗になりましたので、こちらにお願いしてよかったです。
  また次回もお願いしたいと思います。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  お忙しい中、5つ星の評価と温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様の大切なセイコー時計の仕上がりにご満足いただけたというお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
  適正な価格での無駄のない修理に安心していただけたようで、私共も安堵いたしました。修理前よりも快調に刻み始めた時計を、これからも末永くご愛用いただければ幸いです。
  また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

• せいや様　東京都中野区20代男性

  新宿店ご利用 2026年04月19日

  5.00

  タグ・ホイヤー

  メーカーの正規修理よりも圧倒的に安く修理いただけた。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度は、ウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。安く修理いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、最小限で無駄のない修理を適正な価格で提供できたことに安心いたしました。お客様のご信頼にお応えできるよう、今後も一層の努力を重ねてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。心よりお待ちしております。

• 栃木県40代男性

  新宿店ご利用 2026年04月10日

  5.00

  オメガ

  今回で2回目の利用でしたが、1回目の店頭スタッフの方の対応も2回目の電話スタッフの方の対応も全てにおいて対応が素晴らしいと思います。また、郵送時の梱包もとても良くされています。今後も時計修理等の際はお願いしたいと思っています。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  いつもウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。店頭スタッフの対応、電話での対応、郵送時の梱包など全てにご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。お客様に安心してご利用いただけるよう、スムーズな対応を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。引き続き、信頼いただけるサービスの提供に努めてまいります。今後ともウォッチ・ホスピタル新宿店をどうぞよろしくお願い申し上げます。

• 東京都日野市40代男性

  新宿店ご利用 2026年04月07日

  5.00

  オメガ

  スタッフの方が細かく説明してくださり、安心して時計を預けられました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。当店では常に分かりやすく丁寧な対応を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りの際はいつでもお気軽にお声がけください。またのご利用を心よりお待ちしております。

• 東京都杉並区60代以上男性

  新宿店ご利用 2026年04月05日

  5.00

  ロレックス

  受付けと仕上がりのスタッフは違ったが、お二人共すごく丁寧に説明していただき安心しました。仕上がりも申し分有りません。その後又家内のオメガをお願いしました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のロレックスのオーバーホールに続き、オメガ時計をお任せいただき、心より感謝申し上げます。当店では常に丁寧な対応を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。お客様に安心してお任せいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。今後もお客様のご期待に添えるよう、丁寧かつ確実なサービスを提供してまいります。何か気になる点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
  

• 千葉県八千代市50代女性

  新宿店ご利用 2026年04月03日

  5.00

  ロレックス

  仕上がり、対応、修理スピード、修理費全てにおいて好印象です。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また「全てにおいて好印象」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

• 東京都60代以上女性

  新宿店ご利用 2026年03月31日

  5.00

  セイコー

  とても良いです。ありがとうございました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また「とても良い」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

• マル様　沖縄県40代男性

  新宿店ご利用 2026年03月27日

  5.00

  タグ・ホイヤー

  思い出の時計が動かなくなったため来店、丁寧に説明していただきました。メールのレスポンスも早く、素晴らしい店舗でした。ありがとうございます。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。当店では常に丁寧な対応を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りの際はいつでもお気軽にお声がけください。またのご利用を心よりお待ちしております。

• 松澤様　神奈川県大和市50代男性

  新宿店ご利用 2026年03月22日

  5.00

  ブライトリング

  丁寧に扱ってるつもりが要らぬ扱いだったりした気付きや、正しい扱い方を知れて良かったです。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用くださり誠にありがとうございます。
  お客様にはご安心してお預けしていただけるよう、時計の取り扱い方法なども併せて出来る限り分かりやすく丁寧に修理内容をお伝えするよう心掛けております。
  接客や技術面においては現状で満足せずに、お客様に喜んでいただけるようより一層努力してまいります。 もし何かお困りの点やご不明な点がございましたら､お気軽にご相談下さい。

• コン様　東京都豊島区60代以上男性

  新宿店ご利用 2026年03月22日

  5.00

  エルメス

  満足。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また「満足」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

• 神奈川県横浜市50代男性

  新宿店ご利用 2026年03月21日

  5.00

  カルティエ

  アドバイスが的確で信頼できる。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、また「アドバイスが的確」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご信頼いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

• 埼玉県60代以上男性

  新宿店ご利用 2026年03月12日

  5.00

  エルメス

  いつも丁寧な対応ありがとうございます。今回は妻の時計をオーバーホールして頂いたのですが、バンドも新しいものにして欲しいということで、先程お願いしてきました。出来上がりを楽しみにしております。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  弊社には、フランス、イタリア産の皮革の貴重な部位から厳選され、熟練した職人のみが６０もの工程を全て手作業で行い仕上げた時計ベルトメーカーの「ROSHET（ロシェ）」ブランドの取り扱いがございます。分解掃除に加えて、ベルト交換をすることで外見の見栄えも一層際立ちます。サイズや質感もその場で確認ができますので、お気に召されたベルトをお選びできることも当店のメリットといえます。既製品でどうしても合わない場合はセミオーダーでオンリーワンのベルトの作成も可能です。分解掃除以外のことでもお力になれる機会がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。

• 東京都世田谷区50代男性

  新宿店ご利用 2026年03月11日

  5.00

  ロレックス

  ゼンマイ切れで動かなくなった25年愛用の腕時計がすっかり蘇り、定位置の左手首でしっかりと時を刻んでいます。修理見積もりは数万円違いで2パターン提示されましたが、結果的に内部の部品交換は不要との判断で安い方の代金となりました。時計の中身まではわからない素人にとってはプロの判断に委ねるほかなかった訳ですが、信頼より利潤を優先するビジネスも散見される今日にあって、こうした姿勢にも貴店の誠実さが表れているように思います。　また、オプションのライトポリッシュをお願いする際、ご担当の方から「ただし新品同様になる訳ではありませんので・・」と一応のエクスキューズ？もありました。しかし、手元に届いた四半世紀前の腕時計は、まるで新品のような光沢を放っており、完全に期待を大きく上回るすばらしい仕上がりでした。　なお、配送は宅配便でお願いしましたが、丁寧かつ厳重な梱包で、こうした点にも専門店ならではの行き届いた配慮がうかがえます。今後もこの時計を生涯使い続けるつもりですので、もしまた何かあったときは貴店にご相談させていただきます。どうもありがとうございました。

  

  ウォッチ・ホスピタル
  新宿店

  この度はウォッチ・ホスピタル新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  お忙しい中、5つ星の評価と温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様の大切なロレックス時計が新品のような輝きを取り戻し、仕上がりにご満足いただけたというお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
  適正な価格での無駄のない修理、そして対応や梱包についても安心していただけたようで、私共も安堵いたしました。新しく時を刻み始めた時計を、これからも末永くご愛用いただければ幸いです。
  また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。